国土分局做深做细建国60周年庆典活动期间信访稳定工作
为切实做好建国60周年大庆期间的国土资源信访稳定工作,确保社会稳定,国土分局采取六项措施作深做细建国60周年活动期间信访稳定工作。
一是源头预防,超前排查。分局安排各科室站所所对辖区内的不稳定因素进行一次彻底排查,通过区、乡、村三位一体的信访信息网络,使可能影响社会稳定的重大矛盾和突出问题及早发现,建立台帐,防范于未然。
二是实行信访事项风险评估。对有可能形成上访的信访事项,做出信访风险评估,及时将评估意见与息访工作预案报信访工作领导小组,并协同相关部门做好当事人的思想稳定工作。
三是明确责任,及时化解。对排查出的各类矛盾纠纷进行分析梳理,落实责任,限期调处,及时解决。严格按照信访事项三步走的工作程序,对群众反映的问题实行双向承诺,限时办结,启动信访事项处理、复查、复核程序,将信访工作纳入规范化轨道。
四是定期回访。对已办结的信访案件,进行整理、归类和汇总,分别按照案件性质和当事人住址所在的方位,制定详细的回访方案,确保所有需要回访的对象不拉一案,不丢一人,确保回访对象对回访工作的支持和满意。
五是实行零报告制和24小时信访接待制。各乡镇国土所每天报告信访情况,并加强与当地政府和包村干部的联系,做到群众反映的问题有人问、有人管,切实把矛盾消化在萌芽状态。遇到紧急情况及时向带班领导和当地政府汇报,快速处置突发信访事项,始终把信访工作掌握在主动之中。
六是实行责任追究制。对因重视不够、措施不力、处置不当造成群众超级上访,或引发其它上访过激行为或群体性事件的,发现一起,处理一起,并严格追究直接责任人的责任。(国土分局)