河口区量身定制服务模式助力企业争名创优
创建全国质量强市示范城市正式启动以来,河口区围绕中心、服务大局,脚踏实地、务实创新,大力实施质量强区和名牌战略,名牌工作取得了显著成绩。目前,全区有山东名牌产品12个,服务名牌7个。今年5月份,河口区又有2家加工制造企业申报了山东名牌产品,2家批发零售和物流服务企业申报了山东服务名牌。在名牌创建工作中,根据企业自身实际“量身定制”服务模式:
一是制定规划,重点培育。根据实际制定出台了《河口区2016年山东名牌培育计划》,确定河口区域内符合国家产业政策、拥有自主品牌、技术含量高、具有市场竞争力的16家工业企业、5家服务业单位为各级名牌重点培育对象,建立名牌培育梯队,实行动态管理。
二是***指导,做好服务。针对服务业培育对象开展自主品牌、文化建设、vi形象策划和服务商标注册,指导和推动服务单位品牌规划、创建工作。开展“一对一”帮扶和“手把手”指导等服务措施,解析创牌申报政策,指导编纂申报材料,全程扶助培育企业争创名牌。
三是提早谋划,做好基础工作。在帮扶企业争创名牌过程中,为企业提供周到的服务,帮助列入名牌培育名单的企业提前做好基础工作。一是结合上一年服务名牌申报目录,在重点培育的服务业单位中推行服务质量管理体系认证,强化服务质量意识,促进服务质量管理工作与服务产品生产流程日常质量控制相结合,夯实服务质量整体提升基础。通过质量管理认证推广,提高服务单位的整体质量管理水平。二是及早帮助重点培育企业进行服务标识注册,以确保在申报资料上报之前拿到服务商标证书。三是主动协助申报单位做好创建服务标准化和“aaa”引导。积极帮助申报单位查找梳理各种管理制度和规定,制定服务单位相应的标准规范,鼓励企业积极申报省级服务业标准化示范点创建工作。
四是上下沟通,齐心协力。为使名牌争创工作顺利进行,在认真履行工作职责的同时,加强与上级部门沟通联系,帮助企业做好名牌申报后续工作,努力争取多方支持。进一步完善名牌奖励推进政策,加大对名牌单位的扶持奖励,极大地调动申报单位创牌的积极性。