东营市网信代办员骨干培训班在我县开班
6月19日,东营市网信代办员骨干培训班在我县开班。市信访局二级调研员段秀林出席并做动员讲话。
段秀林指出,开展网信代办工作是深入贯彻落实省、市有关工作要求,进一步畅通群众诉求表达渠道,引导群众通过网上信访理性反映诉求,降低信访成本,规范信访秩序,为群众搭建快捷、高效、便民沟通协调平台的有力举措,是落实《东营市创新社会治理三年行动计划》的具体实践。各级各有关部门要提高思想认识,高站位推动,高标准实施,全力实现“一确保、两规范、三提升”工作目标。要加大宣传力度,提升网上信访代办工作的群众知晓度和认可度。要整合网信代办工作力量,加强队伍建设,不断提高网上信访代办质量,提升群众对信访事项办理的满意度。
培训班围绕网信代办工作的实施背景、开展情况和工作规程开展了集中培训。
期间,段秀林一行还来到北宋镇、凤凰城街道网信代办服务站(点)进行了实地调研,深入了解工作开展情况和推进过程中存在的困难和问题,希望我县及时梳理总结工作经验,进一步深化“数据多跑路、群众少跑腿”信访制度改革,深入推进网信代办服务,建立健全代办服务体系,以实心诚意、实际行动、实在效果赢得群众信任。