县政务服务中心安监局窗口采取12模式优化服务水平
为进一步提升服务质量,优化服务水平,县政务服务中心安监局窗口以作风建设为带动点,以效能建设和服务水平为两翼,提高服务素养,使服务水平再上新台阶。
一是加强作风建设,以非常举措完善工作作风。不断学习“三严三实”教育活动,切实从思想上克服“浮、庸、散、奢”等不良风气,严格杜绝触碰“十不准”的高压线,加强自身作风建设,提高自身素养水平,使之成为工作的“内在动力”。
二是加强效能建设,以过硬效能促进工作落实。工作“四到位”加强效能建设:“依法办事,职责履行到位”,各类审批事项做到严格依法办理;“办事公正,服务落实到位”,使各类审批事项的办理确保公正公平;“优化程序,程序执行到位”,审批程序注重从精简入手,提高办事效率;“快速办理,质量提升到位”,杜绝办事中“庸、懒、散”问题。
三是提高服务水平,以优质服务保证工作开展。对办事群众要做到热情接待、周全服务,积极推行为民、便民、利民措施;对办理事项要落实服务承诺、限时办结等制度,积极落实规范、高效、优质服务。(闫娜)