县农机局全力打造为民服务新平台

    为提高农机行政审批效率，优化服务环境，按照县委、县政府的统一部暑和要求，县农机局将具有行政审批的3个事项全部划归农机行政许可科，并于10月5日整体进驻县政务服务中心，所有行政审批事项集中在县政务服务中心窗口集中办理，实行“一站式办结、一条龙服务”，以更加公开、高效、快捷、优质的方式为全县广大农机手服好务。县农机窗口主要负责的审批事项是拖拉机及驾驶员牌照证照核发、联合收割机及驾驶员牌照证照核发及农业机械维修技术合格证核发等业务。

　  一是高度重视，抓实进驻工作。为确保农机行政审批事项及时顺利整体进驻县政务服务中心，全县优化行政审批工作会议后，县局领导高度重视，立即召开专题会议，研究部署进驻事项，县局主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，对进驻事项逐条落实，到人到岗。对进驻中心的窗口工作人员，按照“素质高、业务熟、能力强、作风正”的总体要求，对进驻窗口人员在业务技能和职业素质上严格把关，精挑细选、择优选派，同时要求窗口工作人员遵规守纪，着装整洁，文明办公，微笑服务，树立农机窗口的良好形象。

　　二是创新措施，提升审批效能。一是按照审批项目和工作职责，各岗位全部实行AB角补位工作制度，做到相互合作、密切配合、各负其责。并制定了严格的工作规范，严格责任倒查制度，严格办事流程和收费标准，做到公开、公正、规范、高效、阳光操作。二是在窗口设立清晰明了的业务办理表格填写样本、放置业务指南办理明白纸，实行一次性告知、限时办结和首问负责制。三是下沉工作重心，关口前移，积极推行电话预约，***服务，把流动监理窗口搬到边远农村、社区、厂矿和合作社，搬到农民家中，转变工作方式，提升农机服务水平。四是坚持以民为本、为民服务、帮民解难、助民增收、保民平安的“五民”观念，围绕农机行政审批权限，建立健全各项规章制度，提高农机行政执法透明度，自觉接受群众监督。

　　县农机局窗口自进驻中心开展工作以来，各项事项运转正常，工作环境和服务质量得到了极大改善，受到了人民群众的好评。（通讯员：张洪）