打造服务民生动车组
为进一步提高服务效能,桓台县住建局以“和谐城乡建设行动”为契机,开设更加高效、便捷的服务通道,全力打造服务民生的“动车组”。
明确职责,层层细化,将责任分解到位。县住建局将今年工作任务和“和谐城乡建设行动”的目标层层细化,按照领导分工和科室职能进行全面分解,责任到人,形成自上而下明确责任、自下而上层层负责的抓落实体系。特别是城建重点工程,倒排工期,一线工作,目标到人,责任到人,全力打造亮点工程、精品工程。
立规范,铺设畅通“轨道”。该局全面积极清理各类行政审批事项,减少审批流程;规范涉企收费,最大限度地减轻企业负担;设立企业“绿色通道”,提高办事效率,定期走访了解企业情况,搞好企业项目申报、审批验收、有效监管等一条龙服务。
转方式,提供特色服务。该局在为企业提供优质、高效服务的基础上,着重拓展三种服务渠道,通过公开栏、新闻媒体、行政审批窗口等信息渠道,公布有关政策、法规、办事审批程序、便民利民措施,让企业、服务对象享受到更加便捷高效的服务。
强素质,打造全能“服务员”。该局扎实开展“队伍建设年”活动,不断深入“三查三看”——查找思想观念和排查廉政风险点,看党性强不强;查工作能力和执行能力,看素质高不高;查行业管理服务效能,看发展能力足不足;大力实施“三治三提”——治庸提高服务质量、治懒提高办事速度、治散提高工作效率。
县住建局通过系列活动的开展,增强了干部职工无私奉献、创优服务的意识和能力,为更好地服务大局、服务经济、服务企业奠定了基础。 (杨成见 孙树伟 张平)