科苑街道三个强化认真做好信访稳定工作

　　一是强化群众工作中建设，促进事要解决。街道群众工作中心设在办事处一楼西侧，共200余平方，人大、城建委、信访、司法、610、综治10人集中办公，联合接访。辖区15个社区，其中4个村转居，均挂牌成立了群众工作室，每个社区工作室成员有5到6名，接访人员由社区两委成员、社区工作者组成。二是强化信访员队伍建设，提高办事效率。年初，办事处选派15名副科级干部及优秀中层干部到各社区担任“第一书记”， 帮助社区解难题办实事、促发展保稳定，为全面建设幸福、平安科苑提供坚强的组织保障。加强基层信访联络员队伍建设，以社区为单位，共配备了51名基层信访联络员。三是强化信访工作制度建设，加强制度约束。进一步建立完善信访接待制、领导包案制、信访工作联络制、信访岗位责任追究制、矛盾纠纷排查长期化等多项群众工作制度，将群众工作列入社区工作考核内容，实行重大信访事项一票否决制。对新出现信访事件进行认真分析，落实责任人和责任单位，制定解决措施，使信访工作始终保持经常化开展，提高了对信访案件的预见性。实行领导干部大接访、下访制度，每周安排一名党政主要负责人公开接访，每天安排一名党政领导班子成员公开接访，领导干部挂靠社区，每月抽出半天时间到社区下访，形成领导干部直接面对群众，亲自接待来访，深入基层下访，亲自处理信访突出问题的工作格局。