综合服务中心落实三干会精神优化服务质量

　　2月3日，县综合服务中心召开中心及大厅各窗口全体人员会议，认真传达学习全县三干会精神，对下一步工作作出安排部署。

　　一是统一思想，提高认识。会议要求全体工作人员牢固树立服务意识、发展意识和创新意识，按照三干会和县委、县政府主要领导讲话要求，积极作为、科学务实，倾力为全县经济社会发展服务。二是加强学习，提升素质。发挥好中心的服务平台和示范窗口作用，要求工作人员及时了解当前制约济阳发展的关键因素，结合行政审批、为民服务和热线办理等方面实际工作，加强学习，提升素质，不断提高分析问题、解决问题的能力和水平。三是突出职能，优化服务。从群众和企业的角度出发，进一步简化办事程序，压缩办理时限，以组建政务服务中心为契机，进一步强化政务大厅建设。严格落实“首问负责制”等十项制度，让群众和企业在办事过程中体会到温暖、感受到热情。畅通社情民意反映渠道，强化为民服务和热线办理工作，听民声、释民惑，解民忧、增民利，把为群众服务落到实处。四是积极作为，服务发展。出台便民利企新举措，完善“一站式”服务建设，推进审批大厅“统一收费”。严格规范部门检查收费行为，以服务优化促软环境明显改善，以环境改善促经济社会更好更快发展。