历城区医保局服务暖人心群众感谢送锦旗

10月22日下午，唐王镇西八户村民黄文华来到历城区医保局，将写有“服务贴心，一心为民”的锦旗送到综合业务科科长赵恩江同志手上，她感激地说：“赵老师的热情服务，使我父亲的医疗费用及时得到了报销，极大地缓解了我们的家庭经济负担，我们深切感受到了医保服务的温暖，谢谢您！”

黄文华的父亲黄建镇于2015年患肝***，2016年随小女儿在上海居住并接受治疗，生病以来住院总花费33.04万元，居民医保和大病保险共报销了14.34万元。

2016、2017两年，黄建镇在上海发生的住院费用需要全额自费，之后再持相关资料回我区申请现金报销。2018年我市实行居民医保异地长期居住人员安置政策，赵恩江同志及时为其办理了异地安置手续，同年9月，黄建镇在复旦大学中山医院出院时实现了联网结算，成为我区第一个实现异地就医联网结算的参保患者。截至今年8月其病故，共进行异地联网结算4次、报销2.59万元，省去了准备相关材料和来回奔波办理现金报销的麻烦，并及时减轻了负担。医保政策越来越惠民，报销越来越方便，黄文华对我区医保工作非常满意，特送来锦旗表达感激之情。

为赵恩江点赞！为医保人点赞！锦旗就是嘉奖，它承载着群众对医保工作的理解和肯定。历城医保局将努力为群众提供更暖心、更优质、更高效的服务，不断增强人民群众在医保领域的幸福感、获得感。

（作者：历城区医保局）信息来源：爱历城（区新闻中心）