泉城路街道办事处四项措施确保信访工作上水平

    一是增强思想认识。充分认识做好信访工作的重要性，坚持做到搞好中心工作不忘信访，部署工作、决策问题强调信访，切实把信访工作抓好抓实。
    二是加强宣传教育。利用展板、横幅、宣传画等多种形式，面向广大干部群众，加大法律政策的宣传力度，减少因广大干部群众法律知识缺乏、法制意识淡薄而造成的各种矛盾和问题。同时，宣传提倡来访群众文明上访、秩序上访、依法上访，切实维护法律尊严和正常的信访秩序。今年以来，共开展信访宣传活动5次，悬挂横幅7条，社区宣传栏张贴宣传画30余幅。
    三是做好信息排查。完善街道、社区、企业各级信访信息员网络，对群众反映的热点、难点问题，特别是省府前街拆迁、军转干部等工作中出现的苗头性、倾向性的问题做好信息摸排，对可能引发群众集体上访的问题，坚持早发现、早报告、早介入、早化解，做到防患于未然。
    四是完善民情民意畅达机制。实行信访工作政务公开，在坚持做好办事处领导信访接待的同时，将街道信访接待部门的通讯方式、电子邮箱、投诉电话、接待时间和地点等进行公布，畅通渠道，通过多种方式接受群众来信来访，及时了解并解决群众实际困难。（泉城路街道办事处  龚慧玲）