建新街道多措并举提高计生服务水平
一是营造计生健康宣传氛围。按照街道“办实事儿,见真心”宗旨,设置“微笑服务示范岗”,通过加强业务学习培训、主动***服务等形式,不断提升辖区计生工作业务能力及服务水平。认真分析梳理12345热线反馈的计生相关问题,并针对群众咨询较多、反映较为集中的二胎政策问题,开展专题讲座。并充分利用宣传标语、宣传栏等载体,广泛宣传计生知识及相关法律法规等内容,扩大受惠群众的覆盖面。
二是加强计生药具管理。按照“服务***、方便群众、减少浪费、提高效益”的原则,创新药具发放模式,坚持药具管理“五个统一”,即规章制度统一,需求计划编制统一,帐、表、卡、册、簿设置统一,业务操作规程统一,发放药具标准统一。积极开展“送药具 送温暖 送服务”活动,现场发放宣传计划生育政策、人口与计划生育工作条例及青春期、新婚期、孕产期、育儿期、生殖健康、避孕节育、优生优育等宣传资料,并提供生殖健康保健答疑,告知他们避孕药具的使用方法和注意事项。
三是加强相关培训指导。一是组织辖区居委会和驻地单位参加免费孕前优生健康检查专业知识培训。突出过程管理,规范服务流程,提高组织和发动计划怀孕夫妇自觉接受孕前优生健康检查的能力;开展新婚登记培训和高危人群个性化指导培训,定期摸排,掌握适龄新婚青年、按政策再生育人员人数并组织参加检。二是做好为服务对象提供早孕和妊娠结局的随访服务,做好相关资料的收集和汇总上报、信息录入工作,并统一印制孕前优生健康检查档案,做到分家庭归档,实行分地域专柜管理。同时指定专人将相关信息数据录入优生健康检查项目信息管理系统,定期统计汇总分析、定期汇报。(建新街道办事处 王一泽 魏琛)