甸柳新村街道利用信息化手段提升人社服务水平

　　一是人社e站实现八小时以外公共就业服务。人社e站包括失业了、找工作、想创业、要培训、需援助、社保服务指南、社保查询七大模块，让社区居民不出社区就能查询全部的就业创业相关政策、办事指南及岗位信息，解决了就业服务最后一公里问题，填补了8小时外的服务空白。目前，辖区已安装4台人社e站设备。

　　二是社会保障基础业务平台实现“柜员制”服务。该平台的建成和使用，使人社各项工作达到控制程序化、处置信息化、运作透明化的目标要求。工作人员通过自己的账号密码登入平台办理业务，取消了传统经办模式下的不同类型业务的分窗口设置，全部改为综合窗口，服务模式由“一站式”转变“一窗式”服务，避免了来访不遇的情况，实现了为居民群众提供“进一个门、找一个人，办所有事”的优质人社服务。同时，突出就业工作，依托平台为5635名离退休人员、1709名灵活就业人员、1344名高校毕业生、65名外来务工人员建立了完善的电子档案，及时更新，动态管理，为提供精准化人社服务打下坚实基础。

       三是招聘网站方便提供岗位信息。目前，甸柳就业促进会共有200余家用人单位，当用人单位需要招聘或招聘信息有变化时，可凭账号登入网站自行维护招聘信息，通过审核后即可对外显示，保证岗位信息的实效性，现实了招聘求职的有效对接。

　　四是自助服务系统可供居民自助打印。在对劳动保障业务流程进行合理整合后，通过自助服务系统以直观、简便、友好的方式为社区群众提供空岗信息、人力资源信息、业务流程、政策法规、业务表格等查询、打印的自助式服务，方便居民办事。（甸柳新村街道 刘伟）