东关街道推进三项重点工作提升群众满意度

一是推进民生服务保障。坚持以“服务零距离”为目标，对辖区零就业家庭、低保家庭、单亲家庭和残疾人中的“4050”人员，按照“一户一档案，一人一清单”要求建立电子帮扶档案，做到按需对接，***帮扶，动态管理，设身处地为他们解决生产生活难题。截至目前，共组织辖区30余单位参加各类专场招聘会5场次，为120余名待就业人员找到了合适的就业岗位。充分整合辖区家政服务公司、日间照料中心等资源，为辖区老人提供“一键呼叫”、“健康医疗”和“***体检”等6大类12小类健康养老服务，不断完善养老服务体系。

二是推进经营秩序升级。借助文明城市创建、环保督查、拆违拆临等重点工作，全面加强环境卫生整治和老旧小区改造改造工作。针对辖区老旧小区、开放式小区比较多，人流量比较大导致马路市场、占道经营和店外经营等比较突出的问题，积极协调交警、社区等相关单位先后开辟22条微循环道路，有效疏导了小区交通。对历园便民市场、海晏门农贸市场等重点部位，有针对性地持续开展非法占道经营专项治理。今年以来，清理并拆除违建广告牌匾、落地灯箱、破损条幅400余块，整治店外经营1000处次、占道经营300处次。

三是推进志愿服务发展。街道把志愿服务升级摆在突出位置，为保证志愿服务符合辖区实际，先后打造了“情暖人间、谐乐社区”、“七彩晚情、爱心助老”等特色志愿服务品牌，重点做好老年人业余文化生活、生活起居、身体健康状况调查***、关心老年人生活保障、青少年成长引领计划、银铃关爱支持等行动。同时，各社区根据实际，探索多种形式的志愿服务方式，长北社区联合山东建筑大学成立校外教学实训基地，为社区志愿服务团队引入了新鲜的血液；泺河社区积极探索“社工+义工”志愿服务模式，深入推进社区志愿服务制度化、规范化、常态化发展。（东关街道办事处 蒋民明）