济南探索实施辅助性支持性就业培训模式

在残疾人当中，最难找到工作的是智力残疾人。由于自身或外界的多种因素，长期以来，智力残疾人一直处于社会的弱势地位。面对这一群体，我们该如何帮他们找到生活的意义，让他们获得基本的生活依靠？在爱心驿站，我们找到了答案。

实现常态就业 点燃生活的希望

2011年12月，济南市“我的兄弟姐妹”爱心驿站挂牌成立。爱心驿站是济南市残联批准创建的公益性服务机构，隶属于济南市残疾人劳动就业服务中心，是全市智力残疾人辅助性就业示范点。服务对象为我市就业年龄段三、四级智力残疾人。通过以技能培训为主，为智力残疾人提供辅助性就业服务及实操为主的支持性就业服务，恢复智力残疾人社交和就业能力，促进其实现就业，尽早回归社会。

20岁的智力残疾人小华（化名）学会了一技之长，实现了就业，每月能有600多元的收入；23岁的小刚（化名）刚来时都不会自己上厕所，如今却能自己完成一天的工作；18岁的能能（化名）以前沉默寡言，经过半年多的培训，已可以向外人顺利表达自己的诉求……在这里，每一位智力残疾人兄弟姐妹都找到了自我价值，感受到了爱与尊严。

截至目前，爱心驿站共有43名学员分别获得计算机初、中级操作员，美容师，面点师，手工编织等职业资格证书。7名学员先后被山东舜和国际酒店、银座颐庭大酒店、山东丽天大酒店、华联商厦等单位成功录用，实现了常态就业。

探索就业培训服务 帮助智力残疾人就业

“孩子以前独立能力很差，肢体也不协调，几乎无法与人沟通交流。经过培训，现在不仅可以与人交流，自理能力也明显增强。我真没想到她还能找到工作，自己挣钱。”小玉（化名）的母亲张女士深有感触地说。和张女士一样，在这里每一位学员家长都感受到孩子的提高。在他们看来，爱心驿站就是创造奇迹的地方，可以改变智力残疾孩子的命运。

据了解，为了提高智力残疾人就业率，帮助他们走向社会，爱心驿站近年来做了很多有益探索，通过为智力残疾人提供辅助性就业和支持性就业培训服务，形成了完整的服务体系。其中前者主要提高学员社会融合能力和职业技能，后者主要进行上岗前的“点对点”培训，尽快帮助学员适应工作环境。

“辅助性就业与支持性就业，二者环环相扣，缺一不可。”工作人员介绍，职业技能培训方面，主要以工疗项目为主体，培训学员各项技能。目前驿站设有残疾人辅助器具加工，电子元件加工、接线盒组装、串珠制作、竹炭包、塑编制品及各类家居手工艺品制作等十几种工疗项目，在这个过程中还配合着一些生活技能培训。“爱心驿站的最终目的，是通过培训提升智力残疾人的工作能力，帮助他们走向社会，解决就业问题，减轻智力残疾人家庭负担。”根据残疾人自身特点，驿站还因人而异，分类施教，开展以发掘智力残疾人潜能为主要目的的文体特长培训。此外，通过组织学员走出驿站，参与各类社会活动，加强他们社会参与及融合能力。

“支持性就业”，即由就业辅导员在竞争性工作场所为残疾人持续提供训练，以增强他们的工作能力及与同事互动合作的能力进而胜任工作。经过探索，爱心驿站逐渐形成了一套适合智力残疾人支持性就业服务的操作流程——就业辅导员通过筛选就业市场，联络雇主，随后通过制定就业计划，推荐学员就业；陪同残疾人到工作岗位进行现场培训和辅导；对学员提供长期***和支持服务及对就业学员进行整体评估等，实现对学员的全程***培养。

“虽然我们在促进智力残疾人就业方面进行了一些有益的探索和实践，但残疾人就业仍面临一些新的困难和现实情况，相关政策仍需进一步完善和调整。”工作人员表示，下一步爱心驿站将根据国家新颁布的残疾人托养标准，尝试进行课题化研究，深入探索智力残疾人就业培训有效路径，争取2020年形成标准化、专业化运作模式，进一步提升爱心驿站在省内乃至全国的知名度和美誉度，为全面实现小康社会的奋斗目标作出新的贡献。