滨州｜滨州微警务正式上线九类警种业务113项服务事项可以网上办理

1月8日，市政府新闻办召开新闻发布会，介绍滨州微警务相关情况。记者从发布会上获悉，1月8日起，滨州微警务正式上线，为全市人民提供24小时随时随地的掌上警务业务。

据市公安局党委委员、指挥中心主任张进宝介绍，目前，滨州微警务实现了涉及治安、出入境、户政、海岸、交警、高速交警、监管、网安、禁毒等九类警种业务113项服务事项网上办理。其中24项高频使用服务事项实现了全程自助掌上办理，实现了统一门户、统一证明效力的一网通办、一章通办。搜索关注“滨州微警务”或“滨州队长”微信公众号，“实名认证+人脸识别”成功后，即可随时随地享受24小时不间断的掌上警务、真情服务。有好的意见建议，动动手指就可以留言咨询、建议反馈。

“掌上警务真情服务”是滨州微警务的服务理念。据了解，目前滨州微警务具有以下特点，一是实现了实名可信身份认证，滨州微警务对接全省统一可信身份认证体系，利用人脸、活体识别验证，实现了在线实名认证，确保“本人办理本人业务”。

二是开发线上电子证件库。目前，滨州市公安局“互联网+民生警务”平台暨滨州微警务电子证件包括身份证、居住证、机动车信息、驾驶证、行驶证；进行实名注册认证后即可在个人中心查找自己的电子证件信息。三是推出四大证明线上开具，即“无犯罪记录证明”“临时身份证明”“户籍证明”“与户主关系证明”。四是实现一章通办。滨州微警务开具的电子证明将统一加盖“滨州市公安局电子证明专用章”，与线下窗口办理的证明事项具有同等效力。五是同步全省统一可信身份认证体系，可实现一个账号登录山东省所有政府部门的网上服务平台，免除了多次注册登录的繁琐程序。

据了解，下一步，市公安局将不断优化服务流程、拓展服务范围、更新网办事项，让广大人民群众充分享受更多“指尖上的服务”，打通群众办事、企业增效、民警减负、赋能实战的“最后一公里”，确保让广大人民群众有更多、更直接、更实在的获得感。

可实时在线办理“临时身份证明”等

滨州市公安局积极推进证照电子化应用，利用先进技术和公安大数据为支撑，依托滨州微警务实现全程网办的户政业务有“临时身份证明”“与户主关系证明”“户籍证明”。

以“临时身份证明”为例，在现实生活中，出行、住宿、高考时经常遇到忘带或者丢失身份证的情况。

据市公安局户政管理支队支队长王军介绍，滨州微警务提供在线实时办理临时身份证业务。点击临时身份证明，系统智能回填个人相关信息，输入工作单位、申请原因、证明用途后，在线签名、提交后，系统在5分钟之内即可生成PDF版的临时身份证明。群众可以在个人中心查看，右下角加盖了滨州市公安局电子证明专用章，在证明左下角有溯源码，民警或者工作人员可以用微信扫一扫验证真伪。

可以实现微信挪车

平时在办理交管业务的时候，需要委托亲戚朋友办理业务，在办理现场需要携带授权委托书。

交警支队副支队长毛军介绍，为解决群众“排队长、多跑腿”的问题，滨州微警务坚持改革创新、不断优化审批流程，以“掌上办、刷脸办、随时办”为目标，建设完成交管业务委托书办理服务事项。在滨州微警务首页点击交管业务委托书办理，输入被委托人的相关信息，选择要办理业务的类型，输入办理的具体业务，选择需要办理业务的车管所即可。车管所工作人员可以在管理后台实时查看群众提交的委托书信息，被委托人到车管所出示身份信息领取委托书后，即可办理业务。

另外，滨州微警务同步上线“微信挪车”功能，可以点击微信挪车，录入需要挪车的车辆车牌号，同时上传一张挪车的包含车牌号的照片，系统通过后台自动识别比对上传照片的车牌号和录入的车牌号是否一致。系统根据车牌号从公安内网获取车主的手机号码，可以根据需要给车主打电话或者发短信。拨打电话通过号码隐私保护程序显示虚拟号码，双方车主都不知道对方真实手机号，保护双方的隐私，便利群众出行。

可以开具“无犯罪记录证明”

滨州微警务上线以前，群众在就业、升学、出国等需要开具无犯罪记录证明的情况下，需要携带本人身份证、用工单位介绍信及人事证明到所在辖区派出所办理，经常遇到“停车难、排队长、多跑腿”等问题。

滨州市公安局治安支队支队长张曰海说，现在滨州微警务上线后，群众关注滨州微警务，进行注册实名认证后，在滨州微警务首页面治安业务中选择无犯罪记录证明，选择证明用途提交即可。系统通过智能比对9个与犯罪记录相关的公安网数据库，5分钟之内便自动生成无犯罪记录证明，群众可以在个人中心查看办理结果。滨州微警务会自动生成加盖滨州市公安局电子证明专用章的PDF版本的无犯罪记录证明。证明右下角加盖了滨州市公安局电子证明专用章，在证明左下角有溯源码，民警或者工作人员可以用微信扫一扫验证真伪。群众可以或者打印，与线下窗口办理的证明事项具有同等效力。不适合在网上开具的，系统会提示到派出所办理。

可提供出入境网点查询等6项出入境业务

市公安局出入境管理支队政委郑景磊说，滨州微警务共在线提供了出入境网点查询、出入境业务预约、办理进度查询、EMS查询、双向速递、海外利益安全等6项出入境业务。其中，“出入境网点查询”这一个性化的便民服务功能是由滨州微警务新开发，可提供全市所有出入境业务办理网点的位置、电话，包括滨州市公安局出入境管理支队、邹平市公安局出入境管理大队、博兴县公安局出入境管理大队等11个网点。群众可以在滨州微警务通过获取位置导航前往出入境业务办理网点，或者拨打电话实时联系工作人员咨询需要办理的业务。

可以全程网办边境通行证

海岸警察支队支队长曲小林说，滨州微警务涉及海岸警察支队出海船舶信息备案、船舶进出港备案、船舶修造备案、出海渔船民信息备案和边境通行证办理5项服务事项，并且实现了全程网办。其中，通过滨州微警务创新开发的“边境通行证办理”网办业务走在了全省前列。以前群众去往新疆、西藏边境管理区需办理边境通行证，群众需要携带身份证、照片等材料到现场办理，并填写《边境通行证申请表》，群众往往因各种原因需要跑两次，现在滨州微警务开发“边境通行证办理”服务事项后，群众只需录入相关信息选择办理单位和领取方式提交即可，民警在管理后台实时查看群众申请，办理完成后，群众可以在个人中心查看结果，对选择邮寄快递方式的群众，公安机关通过邮政公务快递，送证***。（记者 罗军 张子强 郭文璐 通讯员 张锦程 周贝贝 魏文君）