黄埔税务深化党业融合提升服务质效（图）

　　广州市黄埔区（广州开发区）税务局联和税务所服务企业党业先锋队在华南新材料园开展纳税服务。曾艳 摄

　　广州市黄埔区（广州开发区）税务局全心全意践行以纳税人缴费人为中心，立足税收职能定位，持续深化党业融合，对内强化党建引领、提升队伍服务效能，对外优化服务、提升纳税人获得感，践行“不满意，请找我”专项服务活动，充分发挥各基层党支部战斗堡垒和全体党员的先锋模范作用，让党旗在税收服务一线高高飘扬，全心全意为纳税人办实事。

　　党建引领 提升队伍服务效能

　　“我报名参加党员先锋队！”这是最近在黄埔区（广州开发区）税务局各个业务科室最常听到的话，各科室“党员先锋队”队员们争先到基层税务所，常态化开展“在一线、解难题、送政策、精解读”活动，加强对税务所的工作指导，全面提升一线纳税服务效能，促使基层一线服务面貌焕然一新。

　　“税务部门经常能在第一时间为我们纳税人答疑解惑，给我们企业发展带来实实在在的帮助，我们非常满意！”科学城（广州）投资集团有限公司财务总监陈奕盛满脸笑容。

　　原来6月，陈奕盛遇到了一个棘手的税务难题——公司对外收购股权的钱款分为多次支付，每次支付时的人民币对美元汇率均不相同。第一次碰到这种情况，陈奕盛对相关税费如何代扣缴申报、成本的汇率如何计算、对外付汇的金额是否含税等等问题充满了困惑。一筹莫展之际，便联系上公司所属的黄埔区（广州开发区）税务局第二税务所。

　　“税管员了解情况后，经过税务所重点企业重大税费疑难服务团队研讨、查阅比对有关政策文件，很快明确了成本换算的汇率和申报方式，给予我回复，助力我们顺利完成了申报。”陈奕盛说。

　　重点企业重大税费疑难服务团队是第二税务所在建立“党员先锋队”中推出的进一步提升服务效能的举措。基于管辖企业大部分为黄埔区内重点税源户，经常会遇到一些个性化的税务难题，“党员先锋队”更注重加强联动、关注需求，以快速解决纳税人个性化问题。

　　据悉，该局“党员先锋队”成立4个月以来，通过细化分析第二税务所在内的局属14个税务所管辖范围、管户特征、业务特点，提出了50项推进任务，涵盖新开办企业宣传辅导、优化增值税***供应管理、优化注销办理流程等内容，以钉钉子精神力争逐项***影响税收管理服务质效的堵点、痛点、难点问题，全面提升内部管理效能。1-6月该局共收到来源于12366纳税服务热线、12345政府服务热线等途径的表扬工单31件，在政务服务“好差评”工作中，办税服务厅得到了100%的满意率。

　　优化服务 提升纳税人获得感

　　黄埔区（广州开发区）税务局“党员先锋队”带队践行“我为群众办实事”，陆续为区内科技研发制造企业“一对一”送上税收优惠政策，在广泛宣传税收优惠政策的基础上，提供针对性的“一企一策”个性化税收服务，提升纳税人服务体验。

　　提到税务获得感，广州万孚生物技术有限公司（下称“万孚生物”）董事长王继华颇有感触：“生物医药是重研发、高投入行业，得到国家减税降费政策的大力支持，在产品研发上就更有动力了！”

　　作为一家致力于体外检测试剂研发、生产、销售一体化的高新技术企业，新冠疫情发生后，万孚生物以技术支持全球抗疫，成功研发多个相关检测产品，特别是新冠肺炎抗原检测试剂盒近期取得国内首批获准上市，并获得欧盟CE等海外认证，销往多个国家和地区。

　　“医药制剂从研究、试验到上市，整个周期需要两三年甚至更长时间，我们公司平均每年研发资金的投入超过2亿元，研发新产品就是一个持续投入的过程。”王继华展示了新冠肺炎抗原检测试剂盒等产品，“有了税务部门及时送上研发费加计扣除等一系列好政策，我们就更有信心投入研制，为社会造福。减税降费是切实惠企利民！”

　　据测算，仅高新技术企业和研发费加计扣除这两项政策，今年就能为万孚生物减税1亿多元。减下的税费就是企业创新发展的“本钱”。 今年，万孚生物神州路新基地项目顺利完工启用，正在研发基于化学发光技术平台和分子诊断技术平台的POCT产品，预计投入超6亿元。

　　“我们强化党业融合，党员先锋队带头，党员们自觉当先锋、作表率，持续提升税收服务的差异性、精准性和实效性，按‘一企一策’通过强化政策宣传、落实税费优惠等多方面多渠道助企纾困解难。”黄埔区（广州开发区）税务局相关负责人表示，下一步将着力围绕区内生物医药等广州战略性新兴产业，以党支部结对共建等更丰富的形式，进一步提升“一对一”精准服务，为企业创新发展解决涉税“后顾之忧”。

　　（周凡非 赵菲菲）