物价局开展物业收费百天专项整治
为进一步巩固宿迁全国文明城市创建成果,规范物业服务企业收费行为,进一步提高广大业主对物业服务和物业收费满意度,提高人民生活的幸福感,宿城区物价局6月26日起对市区住宅小区物业服务收费行为开展为期100天专项整治。
本次专项整治分为三个阶段,第一阶段分批次开展物业收费培训,主要培训内容为物业收费政策解读、签订物业收费公示信用承诺书、完善规范相关物业收费公示表等;第二阶段有针对性的抽取1-2家物业公司开展成本调查,主要从人员费用、运营维护费用、管理费用、财务费用和与物业服务相关的其他费用等方面开展调查;第三阶段分7个组按区域按照设定流程对市区148个住宅小区的物业服务企业逐个开展检查工作,并同步要求物业服务企业签订价格信用承诺书。三个阶段同步展开,同步推进。
主要采取通过实地调查、走访业主等多种方式开展检查,不走形式、不走过场,确保专项整治工作取得实实在在的效果。重点检查前期物业服务收费备案情况;收费项目、标准执行情况;落实有关公示制度情况;代收有关费用时是否向业主收取手续费等额外费用;是否存在不按照规定或约定提供服务,存在强制或者变相强制服务并收费等。
针对专项整治中发现的问题,及时要求其整改,对逾期不整改或整改不到位以及流于形式的要坚决予以行政处罚,情节严重的要公开曝光,上报信用平台,实行信用惩戒。