我市公证机构多举措应对民工办证需求
我市是劳务输出大市,年关将至,大量的民工将返乡。我市各公证机构多举措应对即将到来的办证高峰。
一是落实一次性告知和首问负责制。针对前来咨询的当事人,做好说明工作,并一次性告知其办证所需的全部材料;如咨询、办理的事项不属于公证职责范围或者涉及多个部门,给予指导和帮助,避免来回奔波,对于来信来访,确保3天内给予书面答复。
二是开通办证绿色通道。针对农民工申办公证事项,优先受理,简化程序,快办快结,承诺一般公证在当日出证,重大、疑难公证事项(例如继承、赠与等)3天内出具公证书。
三是开展预约办证和***办证。针对老弱病残等特殊群体,实行***服务,周末专人值班接受咨询,预约办证,确保公证服务到位。推行在线办证,当事人通过互联网申办公证,缴费、申请全程在网络完成。
四是落实惠民举措。全市公证机构切实落实省厅十五项惠民举措,对特殊群体减免公证费,对特定的公证事项减免证明材料,同时开展办理公证“最多跑一次”,极大方便当事人办证。