新城创在西一路小网格服务大民生

天下之大，黎元为先。新城区打造幸福生活共同体，服务辖区广大居民群众，须有鲜明的民生底色。

2019年，仅西一路街道累计发放创业贷款945万元、低保金214.14万元、抚恤金169.37万元、煤改洁补贴103.3万元；办理生育登记194人；引入5项公益类民生项目，吸引社会资金30万元；新建1个长者日间照料中心，13个老旧院落在供暖前开通了天然气……

这一串数字浓缩成沉甸甸的“民生”二字。群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，2019年，西一路街道坚持“以人民为中心”的发展思想，以不断创新的工作思路，扎实推进辖区网格化管理，一项项惠民服务送上家门、一笔笔惠民政策精准落实， 2019年“幸福”“多彩”的民生画卷徐徐展开。

政策红利 | 充实民生“红包”

让“饭碗”端的稳。

长期以来，西一路街道将做好就业再就业作为构建和谐稳定社区的重要前提，特别针对困难群众就业、退役军人就业、失业人员再就业的地区实际情况，全年举行招聘会17场，切实保障辖区再就业工作有序推进。2019年，辖区新增就业1860人，其中失业再就业人数1184人，困难人员实现就业人数408人，失业率低居2.7%。

让救助“更精准”。

化“被动”为“主动”，让惠民政策真正落到实处，是西一路街道做好社会兜底保障工作长期坚持的理念。2019年12月25日上午，街道一名低保户在所居住的廉租小区内摔倒，入院治疗。街道第一时间启动紧急救助工作，当天中午驱车2个多小时，将3000元救助金亲手送到了低保户手中，为其缓解就医难的问题。

让公益“更高质”。

持续打造“一路有你”公益活动品牌，携手辖区文明单位8次赴蓝田开展公益扶贫活动，为贫困村送去桌椅板凳、文具书籍、米面粮油等学习和生活所需物品。为蓝田县小寨镇大河村建设了公共文化活动室，在蓝田县葛牌镇金坪村、小寨镇菜岩村组织医疗志愿者开展了免费体检，在湖滩村志愿者们开设了英语小课堂、道德讲堂，不但给予生活上的关怀，同时关注大家精神层面的需求，丰富他们的业余生活。

关键突破 | 绘就幸福“蓝图”关键突破

让梦想照进现实。

西一路街道所辖13个老旧小区在今年冬天终于等来“蓝色灶火”，1303户居民在供暖前用上了天然气。这是群众十多年的殷殷期盼，为了尽快实现这个愿望，西一路街道积极联系天然气公司以及楼体建造单位查找原图纸，社区工作人员协助天然气公司测量楼体情况、协调周边院落共享设施等方式，破题施工困难，为顺利完成天然气改造工作安了“加速器”。

让长者有所依靠。

西一路街道一直把关爱老人作为一项经常性、长期性工作，于6月26日率先在红会社区建立了"夕阳红"长者日间照料中心。该中心主要为辖区老年人提供健康管理、康复理疗、托老护理、文体娱乐、日间就餐等服务，让老年人在家门口就能享受到专业化的为老服务，帮助工薪族子女解决后顾之忧。小小的日间照料中心，是一个方便快捷、为民服务的幸福驿站，是一个老有所养、老有所乐的生活乐园。目前，平常日在长者日间照料中心活动和参与就餐的老人家有20多位。下一步，街道将不断总结经验，将好的方式推广到更多的社区里去。

让城市更加美丽。

持续实施“街巷文化提升”工程，积极发挥社会组织和高校志愿者的作用，皇城西路、光辉巷、新民二巷等一批背街小巷旧貌换新颜，多彩的绘画将老城区的故事、文化、内涵生动的展现在大家眼前，新闻媒体的高度关注更是让这几条街道成为了西安老城内的“新晋”网红。随着“三改一通一落地”工程的加快推进，辖区老旧院落、背街小巷的品质将进一步提升，美丽西一路共同体指日可待。

提质增效 | 做优民生服务

彩虹管理深化网格。

在红会社区试点推行“网格化彩虹管理法”，将每一位社区干部全部划为“院落网格员”，采用“一人一院落”的方式，网格员们每天到院落中收集问题和意见，经过汇总分类后，对区933户居民中的不同群体、不同需求用不同的颜色进行标注，精准定向的提供相关服务。重点对社区孤寡老人、空巢老人等特殊人群进行走访帮扶，实现从“有诉即办”到“未诉先办”的转变，让社区更有温度。

双网互动提质增效。

群众对美好生活的向往，要求街道社区工作必须“提质增效”。2019年，街道依托智慧街道管理服务平台，采取“网络+网格”相结合的方式，进一步做强民生做优服务。充分发挥路长、院长、楼长、老党员、热心群众等网格员作用，在日常的工作中对发现的环境卫生、治污减霾、违法停车、占道经营等问题，可以“随手拍”发送到智慧管理平台，平台将会派出相关工作人员第一时间进行处理，形成了“网络＋网格”的双网互动、闭合管理机制，实现了“群众参与，多部门协作”的模式，问题处理更高效。

杨哥快修解民之困。

兴乐社区针对辖区老旧院落多、三无院落多和老年人多的特点，以3名杨姓水电维修志愿者命名，成立了“杨哥快修志愿服务队”，整合辖区西安市中心医院、西安交大二院、西安市八十九中学、省政府机关事务管理中心等驻地单位资源，为辖区65岁以上老年人、困难党员和困难群众免费提供疏通下水管道、更换灯管等水电维修服务，做到为民服务精准化、社会化和专业化，有效解决了物业服务不足困扰群众的问题。

百尺竿头，更进一步。在新的一年里，我们将以打造幸福生活共同体为目标，围绕“三改一通一落地”等重点民生工程，不断总结经验，补齐短板不足，再创民生佳绩，为幸福新城建设多做贡献。