温情调解和谐邻里

 8月23日，困扰燕江园小区楼上楼下住户长达半个多月的漏水问题，在社区工作人员的调解下彻底解决了。

半月前，燕江园小区9幢三单元302的住户杨某向社区反映：楼上韩某家中因水管损坏造成他家的墙体主顶部变成了“大花脸”。得知这一情况，社区工作人员立即***查看，发现302房间屋顶中间接缝处渗水，墙皮脱落，同时，顺着墙体也造成301住户家中也渗水；402室住着一位老爷子，年事已高。为此，社区工作人员联系到老人的子女、301住户和302住户一起到社区进行调解。第一次调解，三方同意请专业人员查看楼下房屋受损系楼上漏水导致，确定了原因之后，第二次就赔偿金额问题进行调解，但三方最终未达成一致。在此期间社区工作人员与三方当事人进行一对一的沟通，并听取他们各自的意见，劝说三方拿出诚恳的解决态度，邻里之间抬头不见低头，是人好还是情好，通过劝说，第三次调解终于达成协议，三方到场表明态度，有楼上韩大爷一次性分别赔偿给301室和302室2400元和4500元，并配合修复漏水问题，相互握手言好。

俗话说得好，远亲不如近邻。邻里之间楼上楼下一起生活，避免不了一些小摩擦、小纠纷。但是相互退让一步，和谐相处，我们的社区会变得更加温馨和谐。