办事真诚周到大东政务服务中心医保窗口工作人员及时为保户办理业务帮其顺利办理住院
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于2022年02月16日发表
近日,北海社区居民关女士来到大东政务服务中心医保个体居民窗口办理信息变更业务。关女士说,自己因病打算在医院办理住院治疗,在办理住院的过程中,发现社保卡信息与身份证信息不符,无法正常办理住院。焦急的关女士到医保窗口查询后发现,是由于社区的工作人员在填报时将关女士原始信息登记错误造成的。医保窗口工作人员在得知情况后,及时与社区干事取得联系,核实情况后为关女士进行了信息变更,使关女士正常办理了住院手续。关女士特地送来一面锦旗对该工作人员热情周到的服务表示感谢。
其实,这只是政务中心众多窗口日常工作中一个小小的缩影,我们窗口工作人员时刻以百姓的利益为重,全心全意地为人民服务,在打造国际化营商环境中贡献自己的力量。
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2023-09-15 05:24:39重新编辑