沈阳市浑南区医院

　　便民服务主要内容：

　　一、医疗服务信息

　　1、医院概况

　　(1)医院依法执业登记的主要事项：

　　①名称：沈阳市浑南区医院

　　②地址：沈阳市浑南区华园东路3号

　　交通提示：

　　①乘坐150路、214路公交汽车到彩霞街公铁桥下车

　　②乘坐188路公交汽车到浑南新区医院下车

　　③乘坐地铁二号线到营盘街下车西行500米

　　③法人代表：郭平

　　④所有制形式：全民

　　⑤诊疗科目：预防保健科(门诊)、内科(门诊、病房60张)、外科(门诊、病房30张)、妇产科(门诊、病房20张)、妇女保健科(门诊)、儿科(门诊)、眼科(门诊)、耳鼻咽喉科(门诊)、口腔科(门诊，3台牙椅)、传染科(门诊)、急诊医学科(门诊)、麻醉科、医学检验科、医学影像科、中医科(门诊，病房20张)、中西医结合科(门诊)

　　⑥床位数：130张

　　(2)职能科室设置：12个

　　(3)重点专科：内科、外科、妇产科、中医科、儿科、门急诊科、

　　(4)专家信息：

　　①内科：

　　赵焕军：

　　主任医师

　　心血管系统疾病的诊治

　　张铁英：

　　副主任医师

　　消化系统疾病的诊断与治疗

　　李延明：

　　副主任医师

　　各种内科常见疾病的诊断与治疗

　　②外科：

　　徐德成：

　　副主任医师

　　普外科各种常见病、多发病的诊断与治疗

　　曹成奉：

　　副主任医师

　　普外科疾病的诊断与治疗

　　③妇产科：

　　赵明侠：

　　主任医师

　　妇产科常见病多发病的诊断与治疗

　　刘有婕：

　　主任医师

　　妇产科常见病多发病的诊断与治疗

　　王林清：

　　副主任医师

　　妇产科常见病多发病的诊断与治疗

　　⑥中医科

　　林智勇：

　　副主任医师

　　颈椎病、腰椎病及骨软伤诊断与治疗

　　张基帅：

　　副主任医师

　　颈椎病、腰椎病等肢体软组织损伤治疗，对各种头痛、面瘫、失眠、脾胃病、小儿久咳、痤疮有独到疗效。

　　赵倩：

　　副主任医师

　　针炙治疗神经性头痛、失眠、脾胃病、踝关节扭伤、中风后遗症等疾病

　　2、主要卫生技术人员依法执业注册基本情况

　　(1)公开形式：院内公开

　　(2)查询方式：医务科查询

　　(3)咨询电话: 024—23815903—8179(医务科)

　　3、就诊程序

　　(1)门急诊:

　　①门诊时间：周一至周五上午8:00—11:30下午13:00—16:30

　　②急诊时间：周一至周五11：30—13：00

　　周一至周五16:30至次日早8：00

　　周六全天、周日全天

　　③就诊程序：患者→挂号→持门诊手册(新建病历)→到所挂号科室候诊→就诊科室→辅助检查、(需住院)→交辅助检查费用→化验及医技科室(住院处) →取检查结果→就诊科室→持处方缴费→到药局取药

　　④咨询电话： 024—23815903—8179(医务科)

　　(2)住院：

　　①办理程序：患者办理入院手续采用实名制。凭门急诊医师开具的住院通知单，医保、新农合患者交验医保卡，公费医疗、自费、非本市等医疗管理形式的患者需交验身份证，预交金到住院处办理入院手续，危重患者可先住院后补办入院手续。

　　患者办理入院手续要按规定登记个人相关信息，登记联系人的姓名、详细的现住址与联系方式。

　　办理入院手续时，因急诊或其他原因为未带医疗保险手册或医保卡，请讲明原因并服从医院工作人员的指导办理相关手续。

　　享受沈阳市城镇居民最低生活保障人员、失业人员、退养人员，还需出示《沈阳市城镇居民最低生活保障金领取证》、《失业证》、《退养证》的原件及复印件，住院处查验原件留存复印件。

　　患者入院时要交付一定数额的住院预交金，由收治病人住院的医师根据病情在住院通知单上注明预交金额数。危重症抢救病人为保障绿色通道需注明理由。

　　②咨询电话： 024—23815903—8179(医务科)

　　4、向患者提供病历资料复印服务

　　(1)复印住院病历须知及流程

　　1.复印病历时间：

　　①患者出院结算后的15个工作日(法定假日休息)，带相关有效身份证来办理。

　　②工作时间：周一至周五(法定假日休息)上午8:00至11：30——下午13：00至16：30。

　　(2)申请人员及手续：

　　1.只有患者本人或其父母、夫妻、子女，可以携带(患者和代办人)有效证件(身份证、户口本)直接办理，其余人员请携带相关手续。

　　2.保险公司工作人员以及不是直系亲属需要带的手续有：

　　①患者亲笔写的委托书(签名并按手印)

　　②患者证件(身份证或户口本)

　　③申请人的证明(身份证、工作证、介绍信)

　　3.申请人为公安局，检察院。法院等司法机关人员，请出具有效身份证明和公安、司法机关出具采集证据的法定证明到本院医务科备案后办理。

　　(4)不具备申请人资格的提出的复印申请不于受理。

　　4.复印收费标准；依据上级部门相关规定，每页收取0.4元成本费，证件存档每页0.5元成本费。

　　5.复印流程：

　　1.填写《复印病历申请单》→ 2.排队等候

　　3.出示相关资料→ 4.交复印费，取病历复印件

　　沈阳市浑南区医院病案复印室咨询电话： 024—23815903—8666(质控科)

　　5、便民措施

　　(1)门诊导医服务：

　　门诊大厅设有导诊台，有医院值班院长带领导诊人员进行导医咨询；门诊大厅有候诊椅、饮水设备；导诊台备有轮椅；急诊备有平车及担架供危重及行动不便的患者使用。办理程序：到导诊台或急诊护士站办理借车手续。

　　咨询电话： 024—23815903—8179(医务科)

　　(2)用药咨询：医院药局开设药事咨询窗口，专门用于用药咨询，让患者服药感到更加安全。

　　办理程序：直接到药局窗口进行咨询。

　　咨询电话： 024—23815903—8104(药局)

　　(3)延长门诊时间

　　内、外、妇、中医科门诊取消午间休息时间，中午不停诊。

　　办理程序：挂号室挂号后直接到门诊就诊。

　　咨询电话： 024—130****2100(医务科)

　　二、医疗服务价格信息

　　 1、常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格

　　(1)公开形式：门诊大厅设有大屏幕，滚动播放医疗服务收费价目表。

　　(2)咨询电话： 024—23815903—8019(收款处)

　　2、住院病人费用清单

　　(1)每日清单制度：

　　①清单内容：费用项目名称、单价、数量、金额等。

　　②查询方式：每日由责任护士将每日住院费用清单送到病人住院床头。

　　③咨询电话： 024--23815903—8179(医务科) 024--23815903—8172(护理部)

　　(2)出院时提供住院总费用清单：

　　①清单内容：费用项目名称、单价、数量、金额等。

　　②查询方式：出院患者其住院期间的总费用清单由住院处提供。

　　③咨询电话： 024—23815903—8179(医务科) 024--23815903—8172(护理部)

　　三、医用制定的廉洁行医和行业作风建设方面的主要内容

　　1、名称：医用廉洁行医和行业作风建设的相关规定。

　　2、公开形式：公开信、公示栏、告知制度、院长接待日等。

　　3、主要内容：致病人的公开信、投诉电话、规范化服务标准、承诺服务内容等。

　　4、查询方式：公示栏、宣传栏。

　　5、责任部门：党办。

　　6、咨询电话：024—23815903—8383(党办)

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