服务好不好比比就知道
11月19日下午,解放街道解放社区一站式服务大厅内坐满了社区居民和社区干部,这里正在举行解放街道社区工作者服务能力竞赛活动。
一位社区居民抽到一道题后,来到影院社区社区干部面前,多大年龄可以办理《老年证》、《老年优待证》,需要哪些手续?年满60-69周岁的老年人符合办理《老年证》条件,年满70周岁以上老年人符合办理《老年优待证》条件社区干部清脆、响亮的回答赢得在场居民的热烈掌声。
为提高社区干部的服务能力,解放街道办事处举行了此次竞赛。解放街道6个社区,每个社区出3名社区干部代表参加比赛。采取居民代表现场抽题,参赛人员现场解答的方式。竞赛的内容都是老百姓日常生活中遇到的问题,如居民家着火,社区干部应该怎样处理;居民家漏水,社区干部应该怎样解决;居民如何办理低保等方面。
社区干部说,通过此次比赛,对一些政策、法规有了更多、更全面的了解,增强了服务意识。