做好经济腾飞的基石

                               从材料申报、名称预核、到登记注册，短短几分钟……周女士就完成了注册审核。对于工商登记窗口工作人员的办事效率和服务态度，她连连称赞，工商部门的服务效率高！
       这是1月5日，辽宁亲和源投资有限公司办事人员在投资服务中心工商登记窗口遇到的一幕。
       如今当你走进开发区，看到的、听到的，要么是中国（鲅鱼圈）船舶产业基地这样投资60亿元的“巨无霸”项目，要么是总投资12亿元的北方管业JCOE钢管项目、总投资7000万美元的澳门翔峰集团电池片项目——“北方之最”或“全国之最”，在这里已是遍地开花。
       是什么让这些企业不约而同地选择了开发区这片热土？或许，辽宁亲和源投资有限公司办事人员遇到的一幕能给我们答案。
       近年来，区工商部门把“服务第一、企业至上”作为自己工作的准则，为服务地方经济、优化发展环境作出了贡献。
       优质高效：保障重大重点项目快速落地
       投资60亿元的中国（鲅鱼圈）船舶产业基地项目，是开发区2009年引进的投资额度最大的项目。该项目最终成功落户开发区，离不开工商注册窗口工作人员背后默默的付出。早在项目签约之前，投资方对是否在开发区投资还很犹豫，因此只委派了一名负责人，来开发区办理企业注册的前期手续。由于该负责人是南方人，又经常在外地出差，因此，沟通起来十分不便。为了留住项目，让投资者认可开发区的投资环境，注册监管科副科长赵连海主动用短信和对方交流，并建立起联系。同时，在最短的审批时限内，帮助投资方办理好营业执照，为项目最终选址开发区，并在董事会上评审获得通过奠定了坚实的合作基础。成功签约后，该负责人当众道出了这件事，他感叹地说：“是开发区高效的办事效率和真诚的服务态度打动了我们，才使得总公司最终选择在这里进行投资。”
       其实，这只是工商局注册登记窗口倾情服务企业，提高工作效率的一个缩影。
       为服务好企业，工商注册登记窗口还“急企业之所急，帮企业之所需”，创造性地开展工作。有些企业投资多，规模大，因忙于其他事宜，而忽略了前期注册材料的准备工作。在进行营业执照办理时，因前置办不下来，而不能顺利登记。为此，工商注册登记窗口通过提前介入的服务方式，让企业在注册审核时，少走弯路或不走弯路，从而加快了项目的建设进度。
       真诚真情：为企业提供一流服务
       服务经济发展，最直接的服务对象是企业，是投资者。“让一切有利于创业的思想激活起来，以创业推动发展、以创业带动就业、以创业加快致富、以创业促进和谐”。这是鲅鱼圈工商系统认真履行职能，服务地方经济发展的真实写照。
       今年以来，鲅鱼圈工商分局立足于用好、用活工商职能，注重发挥个私协作用，努力创建了“个私发展工商引路、个私投资工商服务、个私困难工商帮助、个私收益工商保护”的新型服务机制，促进了银企对接，积极***了中小企业融资难题，有力地促进了开发区中小企业融资渠道的畅通。他们按照“政府引导，多方筹资，市场化运作，规范化操作”的思路，在降低门槛，弹性额度，力求双赢的基础上，与多家金融机构展开了细致艰苦的协调与谈判，最后与开发区建设银行达成战略合作协议，先期为全区中小企业发放4亿元贷款。其中对中小企业贷款额度最高达500万元，对个体户贷款最高50万元。在政府、银行、企业之间架起了桥梁，为企业发展提供了信誉保证，为银行提供了真实详尽的企业资料，达到了彼此信任，规避了双方的风险，使得融资渠道更加通畅。
       截至去年底，共有103家企业通过了建行的审批，共计贷款达1.5亿元。同时，工商部门还依托信息技术，积极创造有利条件，建立了个私企业短信平台，通过这一短信平台，定期或不定期地向企业主发送创业创新政策、年检、培训、市场等信息，真诚为广大企业主服务，进一步拉近工商、协会与个私民营企业主的距离，使广大企业主真切地感受到“娘家人”的温暖。
       精益求精：创建一流队伍
       为经济发展服务，首先要自身过硬，擦亮执法之剑。鲅鱼圈工商人不断创新服务手段，以“精”的业务要求内强素质，以“勤”投入到求真务实的工作实践中，以“严”树立监管执法震慑力，提高机关效能，把好市场准入关，改善市场环境，为社会架立起通往经济快速发展的“黄金桥”。
       红盾护航助推科学发展。服务发展的关键在人，关键在工商干部服务发展的本领。为了提高素质，他们把“加强和改进机关作风建设”和“争当百名优秀工商干部”两个活动紧密结合，做到“四个明确”，即：明确责任部门、责任人；明确具体工作内容；明确方式方法，明确有关要求。分局通过局网页将实施方案及实施措施发至全体干部，确立了力争20名干部进入百名优秀干部之列目标。在分局网页建立了学习栏目，目前已编辑7篇，编发了百题知识测试题，对全体干部职工进行测评考核，同时举办专项教育培训班3期，建立检查考评标准，有力地促进了干部队伍素质的整体提升。
       如今，营口开发区——这座渤海岸边的新城正在快速崛起，工商部门创新服务的举措，正是新区经济腾飞的基石。在服务开发区未来发展的道路上，我区工商部门一定能书写新的辉煌篇章。                    

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