市民服务中心多措并举创建优质营商环境
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于2022年01月30日发表
日前,灯塔市民服务中心召开2018年工作部署会议暨优质服务承诺签约仪式。
会上,市民服务中心就2018年如何打造优质营商环境提出了内强素质,外树形象,全面建设便民高效廉洁规范服务中心、落实三个提高的工作目标,即提高服务队伍素质,建设一流队伍;提高办事效率和服务质量,营造一流软环境;提高服务对象满意率,群众满意率达到99%以上,树立服务窗口新形象。会议提出了四项强化措施,确保工作目标顺利实现。
会议表彰了2017年度公共行政服务工作先进单位和先进个人,并号召驻中心工作人员和全体窗口服务人员向先进学习,掀起比学赶超的良好氛围。
会上就如何提供优质服务,创建优质营商环境签署了“优质服务承诺书”,由市民中心与驻中心各窗口负责人就遵守各项制度、阳光服务达成了一致意见,相约携手共进,推进政务服务高效便民阳光便捷,共同努力为建设实力和谐秀美文明灯塔努力奋斗!
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