奉贤举办315国际消费者权益日宣传活动
3月15日,2019年奉贤区“3·15”国际消费者权益日宣传活动在西渡街道大骏百货举行。活动现场,获得2017-2018年度“消费服务示范单位”的17家企业受到了表彰,今年新增的10多家消费维权联络站也进行了集中授牌。在活动现场,市民不仅能看到奉贤特色优质产品展示,还能进行现场咨询。
现场咨询较多的还是关于汽车维修、食品安全、房产纠纷等热门问题。不少居民表示,经常可以看到一些有消费警示的小品节目和相关讲座,在消费和维权时都比之前有了经验。“现在找消保委、市场监管局,或者打12315都可以维权。”他们说道。
据了解,去年不少相关职能部门结合经营主体特点,组织了商家售后服务培训交流活动,增强企业消费纠纷和解能力;同时突出了重点人群、弱势群体维权意识的培养和提高,开展了老年保健品、婴幼儿产品相关维权知识介绍等活动。“除了往年都有的联合成员单位接受老百姓的投诉之外,一方面我们采取寓教于乐的宣传方式,比如针对我们去年投诉举报过程当中,投诉举报比较多的老年保健品现象,我们自编自演了小品,提醒老年人如何防止老年保健的陷阱。” 区消保委副主任、区市场监督管理局副局长查红说道,“另一方面采取了有奖问答的方式,提高居民的消费安全意识。”
据了解,“3·15”特别纪念活动在全区各镇、街道、社区、开发区共12个地点同时举行,吸引了不少市民。
来源:奉贤报社
作者:蔡倩雯