解放日报携手12345市民服务热线推出解放热线夏令行动
民有所呼,我有所应。一年一度的“解放热线·夏令行动”7月15日起再度开通。这是解放日报连续第13年推出的品牌栏目,也是解放日报第三次携手“12345”市民服务热线,全天候接听市民来电,合力解决市民夏令生活中急难愁事。
12345市民服务热线作为市政府联系百姓的综合服务热线,拥有200个坐席、48条专线,每天接听电话达5000个;6月30日,又开通了热线网上和手机APP受理及微信信息服务。“解放热线·夏令行动”记者将蹲守“12345”热线呼叫中心,从市民来电中选取具有一定普遍性的问题,深入调查,并积极与有关单位和政府职能部门沟通,寻求解决问题之策。努力发挥热线服务市民、服务政府转变作风、提高效能的“双服务”作用。
今年的“解放热线·夏令行动”特别报道将聚焦一些夏令热点问题和顽症,推出一系列专题报道。比如,违法搭建出租、食品安全隐患、噪声污染扰民等。欢迎市民拨打12345市民服务热线和解放日报63523600新闻热线,将身边的各种烦恼和问题告诉我们,并对城市管理及相关话题提出宝贵建议。
同时通过网络提供更为详细的报道内容,欢迎市民访问解放网(www.jfdaily.com)阅读。相关报道同时仍将与解放日报微博(关注“@解放日报”)、解放日报微信公众账号(微信搜索“解放日报”添加)实现联动。