区府办持续二十年无物业小区今获新生——泗泾镇金谷公寓***老旧袖珍小区管理难题

　　江川路对于很多泗泾人来说，就是这里的“淮海路”。在江川路上，有一个有5幢楼、9个单元的袖珍小区——金谷公寓。看到小区如今崭新的面貌，这里的居民们不禁感慨：一切都来之不易。

　　“物业之困”困住了小区

　　上世纪90年代，原泗泾粮管所为解决职工住房问题而建造了金谷公寓。和其他袖珍小区一样，运维成本分摊率高是小区的通病。因为物业费长期收缴不齐、管理难度大等因素，1998年泗房物业无奈撤出了小区，金谷公寓开始了其漫长的“失业”状态。
　　“没有物业公司，那我们就‘自我管理’吧！”有居民提议。可开始了“自我管理”后，小区的绿地变成菜园、车辆肆意占用人行道……就此，无休止的恶性循环彻底困住了小区。到2017年，小区无物业状态已持续近二十年。于是重新聘请物业公司的诉求提上了议事日程。
　　“杨书记，我家房子漏得不行了！”一户顶楼居民抱着孩子，找到江川居民区党支部书记杨启强。金谷公寓原先是平顶构造，年代久了，顶楼住户家时常出现渗漏，但是缺了物业公司、没有维修基金，找谁来修？杨启强为此找到粮油总公司想办法，但公司的负责人也无奈：“原先单位已经不存在了，现在的住户大多也不是当初的职工，加上管理权还不在这里，我们也是无能为力。”

　　管理难题还是不断

　　好在地方政府及时启动了对江川路沿街老旧住宅小区的修缮，金谷公寓的5幢楼房实现了“平改坡”，才算彻底解决了渗漏问题。但是，如何引入物业管理，此事还是需要与居民们进行商议。2018年，在镇政府和镇房管办的协调下，居委会、物业公司、居民代表、第三方专业人士组建的联席会议经过商讨“纳管”方案，初步决定，与一墙之隔的古镇小区合并，摊薄物业管理成本，这样既能保证物业有续运营，又能降低居民物业费支出。
　　然而，发出《合并方案》意见征询后，金谷公寓居民的同意率是94.2%，古镇小区居民同意率却只有77.2%，古镇小区22.8%的居民不赞成这一方案。“两个小区产权性质不同，并到一起，日后会不会影响房价？”古镇小区居民提出异议。
　　“最终考虑到各方利益和诉求，金谷公寓还是开始了单独的物业管理。”房管所副所长缪晶晶说。杨启强也开始寻思：“单靠物业公司还不够，必须发挥小区自治共治的力量。”

　　自治共治开始“新生”

　　2019年，泗泾镇领导挂帅，制订了首先解决老旧小区设施更新问题的工作方案。与此同时，金谷公寓的联席会机制及时协调镇综治办，请他们一道来帮助金谷公寓解决面临的问题。到现在，小区完成了封闭式改造，停车乱象得到有效解决，“雪亮工程”也让公寓安防监控做到全覆盖。金谷公寓里的居民们一下子都变得忙活起来，居民们对小区管理的信心提振了，因此，小区的全面改造也这样重新开始了。
　　杨启强为此发动党员、楼组长、居民志愿者一起到小区铲除黑广告，对小区楼道、绿化带等犄角旮旯进行全面清理，营造整洁有序的社区环境。在农业服务中心的帮助下，小区内的大树也做了有序修剪；在环卫部门的帮助下，多年的建筑垃圾得以有效清运。这下，小区里里外外换了一个样，当居民们看到社区面貌的变化，满意度大幅提升。
　　泗房物业重新入驻金谷公寓后，第一桩事就是着手装修小区的“门面”，让“金谷公寓”四个字在江川路上重新焕发光彩。小区老旧设施得到更新后，保安、“维修等人力支出的压力也就减轻了许多，加上停车有序管理后，停车费贴补到物业支出，正常运营已不成问题！”泗房物业公司负责人说，“居民支持我们工作，我们更应承担起这份责任。”
　　至此，困扰金谷公寓二十余年的顽症得以解决。老旧袖珍小区管理实现了良性循环。

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