区府办听民意集民智区融媒体中心首推广播可视化直播系列访谈节目更广泛凝聚市民群众和街镇负责人心贴心探讨城市建设

6月29日至7月16日，区融媒体中心推出了全市各区县融媒体中心首个广播可视化直播系列民生访谈栏目《提升城市品质——听民意·集民智2020主任、镇长访谈》，邀请全区18个街镇主任、镇长和经开区负责人做客区融媒体中心演播室，现场回答市民和网友提出的问题。18期节目共接听市民热线电话360人次，现场回应及解决市民和网民的急难愁问题162个，15万余人次观看现场直播，网友留言1万余条。
　　十一届上海市委九次全会提出“努力打造人人都有人生出彩机会的城市、人人都能有序参与治理的城市、人人都能享有品质生活的城市、人人都能切实感受温度的城市、人人都能拥有归属认同的城市，奋力开拓人民城市建设的新境界”。作为区级媒体，如何让市委的重大决策落实落地，更好的发挥引导群众、服务群众的主渠道作用？区融媒体中心为此推出了广播可视化直播系列民生访谈栏目《提升城市品质——听民意·集民智2020主任、镇长访谈》，节目由区政府办、区新闻办指导，区城市运行管理中心特约支持。广播可视化直播民生访谈栏目的推出是区融媒体中心按照******“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”的***精神做出的全新探索，（下转第七版）（上接第一版）更是贯彻落实******提出的“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念的行动与实践，为实现区委对区融媒体中心提出的“打造超域影响力、不断提高能级和水平”目标，迈出了可喜的一步。
　　访谈节目通过松江人民广播电台以及“上海松江”融媒体客户端同步音频和视频直播，受到了广大市民和网民的好评，取得了积极效果，社会反响良好。这是区融媒体中心第三年推出民生访谈节目，本季民生访谈节目在前两年录播的基础上，今年实现了在区融媒体中心全新启用的新大楼广播可视化直播间现场直播，节目互动性强，影响力和传播力均较往年有大幅度提升。今年的民生访谈节目把解决市民的操心事、烦心事、揪心事放在首要位置，深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，用实实在在的“解决率”和“满意度”来检验成效，更好满足市民群众对美好生活的向往。
　　节目采取与区城市运管中心合作的方式，在直播预热阶段，一方面通过“上海松江”微信公众号逐一介绍各街镇、经开区今年重点民生工作，热忱欢迎市民和网民积极参与，积极反映各街镇、经开区民生工作中存在的问题以及对各街镇、经开区的建议；另一方面由区城市运管中心根据“12345”市民热线提供各街镇市民、网民集中反映的民生方面的突出问题。共收到市民和网民反映的问题和建议625条。
　　在访谈直播中，各街镇主任、镇长、经开区负责人和市民、网民通过电话、电波和融媒体客户端平台直接对话，相关工作人员现场办公，当场提出解决方案，通过与市民、网民电话直接沟通的方式，解决市民、网民提出的问题，回应市民、网民关切。据统计，本季民生访谈的问题涉及交通出行、旧房改造、停车难、道路积水、农村房屋平移、小区环境、违法搭建、占用公共楼道、餐饮企业扰民、电瓶车飞线充电、灯光绿化等诸多方面，既有历史遗留的顽疾，也有新近产生的问题，各街镇、经开区访谈嘉宾对此高度重视，不推诿、不扯皮、不敷衍，切实做到了“事事认真办、件件有回音”，节目当场“解决率”达75%，市民、网民当场“满意率”达92%。访谈直播结束后，区融媒体中心各平台还推出了《民生访谈回头看》栏目，派记者深入问题现场，探访直播中问题的后续解决处置情况，真正做到问题一个不落，件件有回音、件件有解决方案。如莱顿小城居民王先生通过民生访谈栏目向中山街道领导反映小区群租问题，街道网格中心联合房管所、城管、居委会第一时间***整治，拆除群租房内违规分割，解决了群租扰民问题。市民黄先生通过访谈栏目反映恬润新苑下水道经常冒溢，石湖荡镇镇长当场回应，村镇办已经制订了雨污水分流二次改造方案，马上开工建设，将彻底解决该问题，解除居民的后顾之忧。
　　此次民生访谈节目是区融媒体中心融合发展的一次实战演练和融合发展成果的一次集中展示。节目实现了“一次采集、多种生成、全媒传播”的创新格局，节目内容根据中心各平台定位的特点，除了在松江人民广播电台和“上海松江”融媒体客户端直播外，还分别在《松江报》、松江电视台、“上海松江”微信公众号、“上海松江”抖音号等融媒体平台以图文、音视频等多种形式进行播发，极大地提高了传播力和影响力。

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