区经委严密组织精心筹办特奥购物日活动
区经委将2007上海购物节杨浦区活动与特奥“购物日”相结合,在百联又一城、万达商业广场举办“喜迎特奥、爱心专场活动”,促进“购物节”诚信经营理念融入特奥“爱心传递”服务中。 该委督促指定接待单位细致周到做好接待服务工作,丰富服务内容,增加服务项目,落实志愿者队伍,细化迎宾导购、线路安排、消费服务等各个环节,在商场醒目位置张贴促销优惠等营销活动公告,强化“从优、从快、便捷、温馨”的人性化服务。该委美化优化购物环境,抓紧布置“爱心专场活动”主题场景,确保门口、通道及其他公共场所的坡道、扶手等无障碍设施落实到位。 该委在人流集中的商场区域加强安保人员力量,制定各种突发事件应急处置方案,维护正常秩序。该委加强巡检督导,督促各商场建立完善售前、售中、售后的质量保障和服务保障系统,做到商品出样、柜台布置、质量价格、包装标签等规范、标准,并开展岗位专项培训和演练活动。 (区经委)