330走四百困扰孤老多年的滴水问题瘫痪老人的搬床难题幸好有这次走访
走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心,百日竞赛活动正在火热开展中……
在最近的走访中又发生了一些什么样的故事呢?今天我们一起去曹杨八村第一居民区和星河世纪城居民区看看吧。
八一小区:解决困扰孤老多年的滴水问题
在走访八一小区88号101室一位孤老时了解到:这位老人家里厨房间的天花板上漏水,夜晚偶尔滴滴答答的声音吵扰得老人失眠几年了,物业***维修多次未果,楼上房东为此也将房子新装修了一下,但问题还是无法根除。
了解情况后,走访工作人员首先联系物业请专业人员到101室和201室家中查看,估计渗水的大概方位;随后又将201室房东、物业、租客约在一起协商解决办法,说服房东答应撬开瓷砖进一步查看,租客也全力配合,物业则请来最专业的师傅进行查看维修;接着小区物业经理和维修师傅一同艰难地撬开厨灶台面上方及下方的瓷砖,经仔细查找,终于找到了瓷砖里面的水管上有一个小洞,一直渗水至地面直至楼下。困扰了孤老多年的滴水问题终于得到彻底解决……
星河世纪城:帮助瘫痪老人解决“搬床”难题
在日常走访中,星河世纪城社工团队来到300弄104号某室,开门的是一位愁眉苦脸的阿姨,一进门就被这家的情况惊了一下——地上到处堆积着杂物,桌上摆满了瓶瓶罐罐,床上还躺着一位瘦弱的病人。经过一聊一问,得知阿姨姓汪,今年已经70岁了,躺在床上的是她的爱人王先生。据汪阿姨介绍,丈夫已经瘫痪在床多年了,女儿平时工作很忙又要照顾自己的小家庭,回来的很少,所以照顾丈夫的重任全部落在了她身上。
日前,她又面临着一个“搬床”难题,原来她为了方便丈夫起身,特地置购了一个理疗床,但是她年纪大了,小孩又不在身边,如何把购置的健康床放置到位,让爱人用上,着实难倒了这位一直好强的阿姨。
得知这一情况后,社工们立即联系了物业,并最终确认了***搬床的时间。随后,居委会干部和物业先后两次***,第一天帮助王阿姨先将家里的杂物清理干净,腾出位置,第二天再次***把理疗床放置到位,安置老人。通过二次搬置,终于把这位老人顺利移到了新购买的理疗床上,汪阿姨也终于放下了心中的大石头。为了表达感谢,事后汪阿姨还特地写了感谢信送到居委会和物业。
每一次的深入走访都能帮居民解决一件实实在在的难题,是不是很赞呢?