闵行城管为民执法暖人心一封信函诉真情

　　近日，在闵行区新虹街道综合行政执法队，一位李阿姨***找到了执法队员黄春良，亲自把一封感谢信送到他手里并连连道谢，这是怎么回事呢？

　　原来，这位李阿姨是航东路775弄沪江园区的一户居民。今年8月，楼上邻居违规装修,在客厅私自增设卫生间和厨房间，辖区物业、居委要求楼上邻居自行整改，但是都没有预期效果，于是李阿姨便向城管中队求助。一接到李阿姨的投诉电话，执法队员黄春良就立即向居委、物业了解了情况，并迅速***勘察现场，依法责令当事人拆除违规增设的卫生间和厨房间，恢复了房屋的原始结构。

　　本以为事情已经解决，可当执法队员黄春良回到办公室后，李阿姨又反映，称由于楼上邻居之前违规装修，导致其屋内出现了墙面瓷砖脱落、天花板出现裂缝、卫生间漏水等情况，希望执法队员能够再次出面协调，让楼上居民帮助其修复。这位李阿姨膝下无子女，且长期独居，是一位孤老。面对房屋受损问题，她思前想后，觉得自己难以独自处理此事，又不知谁能帮忙，只好再一次找到了执法队员。

　　在全面了解情况后，执法队员黄春良义不容辞担当起了协调责任人的角色，冒着夏日40度的高温来回奔走，积极与居委会、物业、维修人员及当事双方沟通协调，最终帮助李阿姨彻底解决了墙面、天花板以及卫生间漏水等问题。

　　在收到感谢信后，执法队员黄春良表示：执法为民，作为一名一线城管执法人员，除了完成本职工作之外，本应当积极做好社区“协调者”，尽全力当好群众的“好帮手”，有效提升居民的满意度、获得感，自己所做的这些也不过是些“分内事”，得到李阿姨对自己工作的肯定，感觉工作确实做到了实处，以后也会一如既往、再接再厉。

　　薄薄一纸感谢信，饱含老百姓满满的信任感；小小一件分内事，蕴藏城管人拳拳的为民情！站在新时代的起点，我们城管人将继续践行初心、忠于职守，把为民服务、为民执法贯彻始终！