公示山心镇落实自治区2021年度机关绩效考评社会评价意见建议及落实玉林市2021年度绩效考评民意调查群众反馈意见整改方案

山心镇落实自治区2021年度机关绩效考评社会评价建设性意见建议及落实玉林市2021年度绩效考评“民意调查—群众反映建议”整改方案

为牢固树立以人民为中心的发展思想，推进问题整改落实，根据《兴业县委县政府督查和绩效考评办公室关于印发＜兴业县落实自治区2021年度机关绩效考评社会评价建设性意见建议及落实玉林市2021年度绩效考评“民意调查—群众反映建议”整改方案＞的通知》，为切实解决群众反馈问题，以整改落实向群众提交一份满意的答卷，结合我镇实际，特制订本方案。

一、指导思想

紧紧围绕上级部门的决策部署，认真分析研究社会公众提出的意见建议，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，持续激发发展的动力与活力，引导激励各村、各单位压实责任，精准管理，全面履职，确保上级部署的各项重大决策部署落地见效。

二、整改目标

根据《兴业县落实自治区2021年度机关绩效考评社会评价建设性意见建议任务分解表》《兴业县落实玉林市2021年度绩效考评“民意调查—群众反馈意见建议”整改任务分解表》，通过认真对照检查和核查，针对我镇工作有5个自治区社会评价意见建议，有7个玉林市“民意调查—群众反馈意见”建议。通过认真对照检查和核查、针对整改事项逐项明确各村、各相关单位的工作目标和职责任务，将其纳入我镇2022年度绩效考评指标，确保整改事项是可监督、可检查、可考核的具体指标，制定科学的整改措施，落实整改责任和完成时限，更好的完成2022年度各项绩效考核目标任务，确保按时完成整改目标任务。

三、整改内容

（一）《兴业县落实自治区2021年度机关绩效考评社会评价建设性意见建议任务分解表》涉及的整改内容

（1）编号120***********7

意见建议：玉林市兴业县山心镇庞村村里养牛户造成村里环境污染，建议有关部门整改养牛户造成环境污染的情况。

整改目标：改变养牛场周边环境污染情况，保持村容清洁卫生。

整改措施：由山心镇乡村建设综合服务中心组成工作小组，到要古村庞村实地察看污染情况，找到养牛场负责人，对其进行约谈，并责令其立即整改。

完成时限：2022年7月31日前。

责任单位:山心镇政府、山心镇乡村建设综合服务中心、要古村。

（2）编号120***********5

  意见建议：玉林市兴业县山心镇，有病真的困难没有救助到，希望能救助到困难。

整改目标：让更多群众知晓医疗政策，让更多群众能够方便享受医疗保障。

整改措施：由山心镇民生保障服务中心召开会议，分析研究我镇群众的诉求，并发动各村各单位各部门，通过发传单、放广播、宣传车、微信群、公众号等渠道，加大对文件政策的公开宣传力度。

完成时限：2022年10月31日前

责任单位:山心镇政府、山心镇民生保障服务中心、各村。

（3）编号120***********6

 意见建议：玉林市兴业县山心镇新莲村，水沟的水利灌溉本来一条水沟40厘米，本来水沟的水流得很顺，崩塌了一半水就不流了，跟村委反映了没人来解决，希望能拿砖切起来修补回来。

整改目标：向上级反映问题，全力配合做好整改工作。

整改措施：由山心镇农业农村综合服务中心组成工作小组和新莲村干部到现场核实，发现反映的河道未完全堵塞，流水通畅。小水沟流水口处由于长年流水冲洗部分河坡滑落，造成一定的堵塞，情况部分属实。河坡和河底砌砖和硬化，涉及工程量较大，镇村无法承担，已向县农业农村局农田水利股汇报并建议支持解决。

完成时限：2022年11月25日前

责任单位:山心镇政府、山心镇农业农村综合服务中心、新莲村。

（4）编号120****91200027

意见建议：玉林市兴业县山心镇新莲村，村里面没有机械收割机，外地的人来出租收割机收费都是一百多元一亩，太贵了。希望政府采购一些机器回来，采购的机器希望政府补贴一部分钱农民再自己出一部分钱，比如租外地的机械收割机一百多元一亩，希望政府补贴后农民自己出51元一亩这样。

整改目标：对惠农补贴落实到位，对惠农政策宣传到位。

整改措施：由山心镇农业农村综合服务中心加大政策的宣传，通过发传单、放广播、宣传车、微信群、公众号等渠道，向群众宣传购买农机的有关政策补贴，以及耕地地力补贴等惠农政策。目前，各地收割收费均由市场自行决定，上级部门未出台相关收割补贴的政策。下一步，如上级部门出台相应的收割补贴政策，山心镇将落实到位。

完成时限：2022年8月31日前

责任单位:山心镇政府、山心镇农业农村综合服务中心。

（5）编号120***********6

意见建议：玉林市兴业县山心镇对塘村有一百米的公路没有接通到国道，水泥没有硬化。

整改目标：对惠农补贴落实到位，对惠农政策宣传到位。

整改措施：由山心镇乡村建设综合服务中心组成工作小组到现场核查情况，经查，该投诉案件是对塘村宁国裕户出入实际已经有硬化道路，只是其户认为所行道路经过别人家门口而不想走这条已硬化道路，所以宁国裕户想新开辟另外一条路，新开辟的道路只有他一户人走，是走田边水沟边堤，新开辟的水沟边堤道路经镇乡村建设综合服务中心勘察是属于基本农田图斑，按照新土地管理法是不能做硬化道路的。综上所述，村民所反映的兴业县山心镇对塘村有一百米的公路没有接通到国道是与实际不相符的。同时，我镇已经对该户进行深入的沟通，取得其的理解。

完成时限：2022年7月31日前

责任单位:山心镇政府、山心镇农业农村综合服务中心。

（二）《兴业县落实玉林市2021年度绩效考评“民意调查—群众反馈意见建议”整改任务分解表》涉及的整改内容

（1）样板属性：城乡居民B卷    序号：13

意见建议：兴业县当地政府包括下面乡镇乱摆乱卖比较严重，特别是逢年过节，街道到处都摆市，如果政府不去管控的话***都难，再一个车位被很多商铺占为己有，老百姓反映的热点问题要速度快一点，然后尽量能够给老百姓一个比较好的答复。

整改目标：优化市场秩序，解决节假日圩镇停车难的问题，提高老百姓满意度。

整改措施：组成治理市场秩序的工作小组，开展日常巡逻，在节假日期间加强巡逻，整顿市场秩序，对于强占车位的商铺业主进行约谈教育，对热点问题加强关注，提高答复老百姓的效率，提升老百姓满意度。

完成时限：2022年11月25日前

责任单位:山心镇政府、山心镇市场监督管理所。

（2）样本属性：城乡居民C卷      序号：18

意见建议：兴业县鸣水沙头垌村，一直都没有公共活动设施，非常不满意，也向当地的村干部反映很多年了，一直都得不到解决，村干部也对村民反映的事情不积极，希望有关部门能来解决一下。

整改目标：解答政策，取得村民理解。

整改措施：组成工作组到村中召开调研会议，推动村干部积极做好对群众诉求的答复，对于村民要求无法满足的，作出回应与答复。

完成时限：2022年8月31日前

责任单位:山心镇政府、鸣水村。

（3）样本属性：城乡居民C卷      序号：23

意见建议：兴业县山心镇希望改善环境卫生。

整改目标：全面提升环境卫生。

整改措施：加大清洁卫生的宣传力度，提升群众的环境保护意识；制定好环卫清洁的工作制度，做好日常环境清洁卫生的维护工作。

完成时限：2022年11月25日前

责任单位:山心镇政府、各村各单位各部门。

（4）样本属性：村委社区工作人员  序号：36

意见建议：现在去广东回来的人多了要加强治安方面管理，希望有关部门能经常到兴业县下面的各个农村和农村的街上白天加强巡逻工作，对***和不法分子起到威慑作用。

整改目标：打击***与不法分子，营造平安和谐的社会环境。

整改措施：加大开展治安巡逻力度，加强对村民居民的法规宣传教育，加大对***与危害社会治安行为的打击力度，坚决维护社会治安。

完成时限：2022年11月25日前

责任单位:山心镇政府、山心镇派出所、各村。

（5）样本属性：村委社区工作人员  序号：38

意见建议：兴业县各个乡镇各片区困难农户的情况当地基层工作人员都基本了解，没有必要入户调查所有农户的家庭困难情况，希望能通过广播、微信、粘贴广告等方式宣传好防贫方面的政策，有针对性的去帮助困难家庭。

整改目标：提升工作效率，减少打扰群众，提升精准施策。

整改措施：加强工作人员培训，提高工作效率，做好统筹与谋划，尽量做到一次入户解决多个问题，拓宽防贫政策的宣传渠道，提升帮扶的精准性。

完成时限：2022年8月31日前

责任单位:山心镇政府、各村。

（6）样本属性：热点A卷（环境卫生）序号：67

意见建议：兴业县部分镇、村生活垃圾两三天才来收，希望清洁人员可以天天来收垃圾。

整改目标：及时清理生活垃圾，维护环境卫生

整改措施：从资金、制度、人员方面落实，建立规范化管理机制，建立考核机制，做好各项保障工作，建立监管制度，落实人员进行监督，积极建设美丽山心。

完成时限：2022年11月25日前

责任单位:山心镇政府、山心镇乡村建设综合服务中心、各村。

（7）样本属性：乡村振兴B卷脱贫户  序号：93

意见建议：兴业县山心镇新文村最近2年平时日常用水水量还可以，可到春节村里人多，用水量大而出水量很小不够用，不知道是水管太小还是水源不足，希望当地政府解决饮水问题。

整改目标：坚决全面落实“两不愁三保障”政策，努力巩固脱贫成果。

整改措施：由山心镇乡村建设综合服务中心组成调查组到新文村对反映问题展开调查，根据调查结果开展工作，如反映问题属实，则想发设法解决好脱贫户的用水问题，努力巩固脱贫成果。

完成时限：2022年7月31日前

责任单位:山心镇政府、山心镇乡村建设综合服务中心、新文村。

四、实施步骤

（一）坚持问题导向，分解任务、压实责任。组织相关整改责任单位及时进行归纳整理、分析研究，制定整改方法和措施。明确责任和落实整改时限，落实专人负责，确保整改任务按时完成。  

（二）抓好过程管理，建立立项销号制度，确保取得实效。强化对整改工作过程常态化管理，严格按照整改方案，对照整改目标，倒排工作进度，采取有效措施，强力推进整改工作落实。在工作中及时将已经完成整改的意见建议及时上报销号，归纳整理建立整改工作台账，对未销号的待整改事项，继续强化整改落实力度，确保每条意见建议在规定的时间节点内整改落实完毕。

（三）扎实稳步推进，加强督查考评。由包村领导和分管领导组织人员不定期对整改落实情况进行督查，发现问题及时研究进行整改，确保整改取得实效。

（四）加强公示公开，自觉接受监督。采取板报、网络等方式向社会进行公示，接受群众监督。

五、工作要求

（一）强化意识，加强领导。相关责任单位和各村要提高思想认识，高度重视，把整改工作作为一项重要工作来抓，在整改推进过程中出现问题要及时协调，全面掌握整改落实推进情况，确保完成整改任务。

（二）完善制度保障。相关责任单位在推进整改工作中，要加强制度和机制建设，做到边整改边完善，切实把整改过程转变为解决问题、整章建制、堵塞漏洞、推动工作的过程，不断巩固整改工作成果，形成长效。

（三）强化宣传引导。相关责任单位在抓好整改成效展示的同时，要积极做好相关群众思想工作及宣传解释工作，大力宣传党的方针政策，引导群众积极参与年度绩效考评社会评价，提高社会公众满意度。

     中共兴业县山心镇委员会                 山心镇人民政府

          2022年5月19日

文件：