龙岗区平湖街道积极探索建立新业态新就业群体服务体系

　　百年平湖、物流中枢、智造新城。近两年，龙岗区平湖街道通过落实“一芯两核多支点”区域发展战略部署，产业空间大大释放，重大项目陆续落地，产业创新与聚集进一步发展，区位优势进一步凸显，物流道路货运行业日益繁忙。

　　平湖街道始终秉持以人民为中心，全心全意为人民服务的宗旨，不断深耕探索新业态新就业群体工作举措，优化服务体系和内容，今年更是开启“护新暖心”关爱新业态新就业群体“十个一”活动，紧贴新就业群体实际需求，汇聚各方社会资源，持续完善服务功能，提升服务品质，扩大服务范围，以党建引领凝聚更多力量，将党的服务触角延伸到新业态新就业群体的每个角落，大幅提升新就业群体的获得感、幸福感、安全感，助力新业态新就业群体健康发展。如今，这一群体正充分发挥走街串巷的职业特征优势，积极参与到平湖的基层治理中来，争做美好生活的创造者、守护者。

　　确保阵地能用好用爱用

　　新就业群体“新”有所属

　　平湖在建工地多、物流企业多、运输车辆多，包括泥头车、大货车比较多。作为城市的“摆渡人”，新就业群体面临吃饭难、休息难、如厕难、洗澡难等，他们通常是勉强对付、忍忍就好、坚持再坚持……但这给长途驾驶带来更大的压力，而且车辆和行人遵守交通规则、安全出行文明出行意识也亟待进一步提升。

　　为加强对货车司机、网约车司机等这一就业群体的暖心关爱，解决司机朋友们出行在外的实际困难，平湖街道因势利导，以需求为导向，积极整合社区、园区、企业的有效资源，精心布局选址，在毗邻华南城的银河充电站打造银河充电站司机之家，并在华南城园区内建立多个灵活的小型司机之家服务站，构建华南城“1+N”司机之家服务网络，今年7月正式揭牌启用。此外，街道还利用各级党群服务中心精心打造30个暖蜂驿站等专项服务站点及120多家爱心商铺，多点布局、点面结合构建平湖新就业群体阵地服务体系，不断扩大服务半径，让广大司机、快递小哥等新就业群体冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚。

　　建好阵地只是第一步，做好阵地的运营管理和服务是关键。为确保阵地“能用、好用、爱用”，平湖街道依托辖区各“司机之家”服务站点和“暖蜂驿站”，以“两新”组织党委及各社区党委为主力，联合街道总工会、团工委、妇联等职能部门，主动下沉问需，开展“护新暖心”关爱新业态新就业群体“十个一”活动，即写一封致新就业群体的信、开展党员“微行动”实现一批“微心愿”、组织一场“红色之旅”、举办一场“新二代”家庭关爱活动、开展一系列志愿服务活动、开展一场问需座谈会、开展一次交通安全培训会、组建一个流动党员党支部、开展一次关爱慰问、开展一场集中学习，通过系列关爱活动，为新就业群体提供更加实惠、便利的服务，让广大新就业群体“新”有所属，深刻体会到党组织和党员就在身边。

　　送货人变身收货人

　　“我们感受到从未有过的自豪”

　　“大型园区内收费岗亭太多，快递小哥们停车费太高，能否帮忙协调解决。”“外卖送餐车辆无法进入花园小区，送餐成本大大提高，能否在疫情防控规定允许的范围内，让快递小哥进入小区送餐。”今年9月，平湖街道党建服务中心联合街道总工会、团工委、妇联开展新业态新就业群体暨志愿者问需会，20多名快递外卖小哥、司机、义工、志愿者等新业态新就业群体及一线工作者围坐在一起，对工作和生活中面临的困难和问题畅所欲言，街道和社区相关负责人现场逐一解答疑问，并收集诉求，为新业态新就业群体及一线工作者问需纾困，切实解决问题。

　　“护新暖心”关爱新业态新就业群体“十个一”活动切实搭建起沟通交流平台，完善了诉求解决渠道，将党的温暖送到新就业群体的心坎上。这不，中秋佳节，针对辖区积极参与疫情防控、基层治理或生活较为困难的新就业群体，开展一次集中慰问活动，赠送“暖心礼包”，让平日奔忙在城市大街小巷的“送货人”变身“收货人”；发放致新业态新就业群体的一封信，倡议辖区广大新就业群体主动到社区、园区党群服务中心报到，参加疫情防控、安全生产、治安维稳、环境品质提升等志愿服务。“喜迎冬奥，欢庆元宵”关爱新就业群体、传统非遗皮雕体验制作“冰墩墩”皮雕手机挂件、“粽情端午，党建暖心”快递小哥迎端午等形式新颖的活动受到欢迎，在DCC文化创意园暖蜂驿站设置的新就业群体应急场所，全天候为快递、外卖小哥等来深建设者们免费提供应急休息服务。

　　该街道还积极完善“筑巢、引蜂、暖蜂、蜂鸣”党建工作链条，成立新业态新就业群体党员先锋队，深入挖掘新就业群体走街串巷的职业特征优势，积极发动党员群众广泛参与服务新就业群体的志愿活动，鼓励辖区快递员、外卖员等就业群体主动兼职“流动网格员”，在工作的同时进行防疫知识宣传。

　　截至目前，平湖街道“护新暖心”关爱新业态新就业群体“十个一”活动累计开展交通安全知识讲座、问需座谈会、节日慰问、心理咨询、中医理疗等暖心关爱活动40余场次，让新就业群体实实在在感受到党和政府的温暖，也激发了他们融入城市生活、参与基层治理的活力，很多司机朋友说：“政府这么重视我们，让我们感受到了从未有过的自豪。”

　　常态化开展暖“新”活动

　　引领跑出“红色里程”加速度

　　“新就业群体是闪耀在日常生活中的一缕微光，我们将不断加大对这个群体的关心关爱力度，深入持续常态化开展关爱新业态新就业群体‘十个一’活动，切实增强他们的社会认同感和职业归属感，推动他们积极融入社会服务的大家庭，主动成为城市基层治理的新生力量。”平湖街道相关负责人表示。

　　据悉，该街道将持续深入开展“三同步”工作，加大对新就业群体党员的摸排力度，充分发挥司机之家等新业态新就业群体党建阵地的作用，建立新业态新就业群体党支部，鼓励党员“亮身份”，发挥党员先锋模范作用，跑出“红色里程”加速度，以***基层治理重难点问题和打通服务群众的“最后一公里”为出发点，团结和引导广大新就业群体，充分发挥职业特征优势，努力成为基层治理的参与者、推动者、引领者。

　　为不断丰富“护新暖心”关爱新业态新就业群体“十个一”活动内涵和外延，平湖将整合街道、社区、园区资源力量，开展微心愿、红色打卡、家庭关爱、志愿服务、交通安全培训、关爱慰问、集中学习等系列活动，加强精细化管理服务，强化党在新业态、新就业群体中的号召力、凝聚力、组织力，“我们将聘请党建社工专项负责司机之家及暖蜂驿站等新业态新就业群体党建阵地的运营管理，制定服务计划，收集服务需求，定期开展暖‘新’活动，更加专业、周到、贴心地服务新就业群体。”

　　平湖街道党建服务中心负责人表示，将加强各部门彼此间协同联动，形成有效合力，用心用情把实事办好、把好事办实，不断提高新就业群体的社会认同感和职业自豪感，同时在开展活动的过程中，随势而为、补齐短板，让更多基本公共服务惠及辖区广大新就业群体。