陈振亮在市信访局接待上访群众

　　5月3日，市委书记陈振亮在市信访局访调对接中心接待上访群众，倾听群众心声，回应群众诉求。市委常委、政法委书记王黎明，市中级人民法院院长白险峰一同接访。

　　在接访中，陈振亮仔细阅读每一位来访群众的书面材料，详细询问细节，真诚沟通交流，认真做好笔记，并组织有关部门负责人逐一研究探讨，提出解决方案。

　　陈振亮指出，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定。要以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，坚持以人民为中心的发展思想，把人民放在心中最高的位置，把人民群众的小事当作我们的大事，综合施策，下大气力处理好信访突出问题，把群众合理合法的利益诉求解决好，千方百计为群众排忧解难。要不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，注重源头预防，健全化解机制，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。要进一步转变思想观念，创新工作思路，畅通沟通渠道，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，全力做好信访接待、解释劝说、***服务、督查督办等各项工作。要始终坚持依法履职，严格遵守宪法和法律，牢固树立“法无授权不可为，法定职责必须为”的法治观念，全面了解掌握经济、法律、哲学等方面知识，认真学习与信访工作紧密联系的各种政策法规，同时积极宣传信访法规和有关工作程序，引导群众合理合法地表达利益诉求，自觉运用法治思维和法治方式推动工作。要加强党对信访工作的领导，加大对信访干部职工的教育培训力度，建设一支适应新形势的高素质信访工作队伍，不断开创信访工作新局面。（文/  霍恺夫）