甘泉路街道开展百日走访竞赛活动选拔赛
5月31日下午,甘泉路街道在社区文化活动中心举办“四百共参与,展我新风采”——暨甘泉路街道“走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”百日走访竞赛活动选拔赛。甘泉路街道办事处副主任石斌初、街道办事处副主任黄敏娣、街道办事处副主任林夏荫、街道人大工委副主任李波、武装部部长郑怀水,区民政局及街道相关职能科办负责人出席并担任评委。
选拔赛由20个居民区以个人自荐及组织推荐相结合的方式,从个人业务能力、走访任务质量、问题处理效率、优秀社区案例等几个方面作为考查指标,推选出35名“社区走访达人”代表进行比赛角逐。比赛分为居民区“百事能”业务知识竞赛、“最懂你的人”社区达人大比拼、“身边的故事”走访案例分享三个环节。
参赛选手以精准的“百事能”知识掌握度、扎实的100条走访记录回顾、感人的走访案例分享,让全体评委及现场观众看到了甘泉社区工作者在“四百”行动中“访民情、解民忧、暖民心”的工作作风与精神风貌。
第一环节的知识竞赛分为必答题与抢答题。20个居民区代表按照网格片区分为5个小组,每组由4个居民区代表组成。知识竞答内容涉及民政、调解、就业、卫生、助残、社保等多个条线职责,更有党建服务社区、垃圾分类宣传、社区为老服务、精防帮困援助等多个问题类别,参赛选手们通过每一次娴熟回答向现场所有人展示了扎实的社区服务理论基础及业务能力担当。
第二环节的“四百”走访记录回顾,由20名居委会代表逐一上台。评委从选手本人100条走访记录组成的数据库中随机抽选1条记录,结合走访中了解的情况对抽到的居民信息进行表述,并对如何解决居民诉求、如何建立与居民之间的关系、如何收获总结走访经验进行感想交流。在这项富有挑战性的比赛环节,每一位选手阐述了走访中是如何与居民“面对面”、“心贴心”、“手拉手”,用心“走近”群众,关心群众疾苦、解决群众难题;又是如何在每一次走访中学会沟通、攻坚克难、为民排忧、逐渐成长,让居民群众感受到居委会的关心和关注,成为居委会和居民沟通互动的“传话人”。走访回顾的每一条记录都是一个真实的故事,也都蕴含了居民区干部“访民情、解民忧、暖民心”的点点滴滴。
第三环节的由新宜、章家巷、南泉苑居委会先后对“百日”走访的优秀案例进行了汇报。通过分享与走访居民相处的点滴小故事、老年食堂“小老人”热心公益的无私付出、加装电梯“顾问团”的送温暖等生动感人的走访案例让评委及观众感受到了每一位社区工作者“迈开腿、张开嘴、敲开门、打开心”的工作决心与“走下去、进得门、说上话、有收获”的工作毅力。
街道办事处副主任林夏荫对本次比赛活动进行点评,“百日”走访是一项为民谋福祉、办实事、做好事的重要工作。本次竞赛展现了走访活动三方面成果:“百事能”知识竞答体现的是能力提升,居民区干部以扎实的业务素养及专业知识来联系服务群众;达人比拼展现的是实干成效,反映了大家以踏实的工作作风及进取的精神状态来推动社区工作;案例分析环节展示的是经验做法,反映了我们干部以创新有效的工作方式和工作方法来解决群众的急难愁问题。社区工作者们精彩亮相的同时,也呼应了本次活动主题“展我新风采”,居民区干部的激情、创造、担当,也充分体现了这次活动的成效。
活动最后,林夏荫对本次“四百”行动进行工作总结。本次“四百”活动,居民区干部“走百家门”,共走访了15794户居民家庭,人均走访114户。“知百家情”,结合综合修缮征询、为老服务等工作,深入开展调研,完善各类信息档案;“解百家忧”,走访帮助解决居民问题1980件,人均解决问题14件。新宜、章家巷、南泉苑分享的案例作为优秀案例代表,也是活动的缩影。 “暖百家心”,居民区干部梳理了好的工作做法、工作经验和工作案例,形成了良好的工作氛围,也进一步加强了与居民群众的紧密联系。社区工作者们以“实”的工作努力,提升“硬”的工作能力,留下了“宝贵”的工作经验。