区城管局四举措施强化网络舆情管控

为进一步加强网络舆情管理，营造健康向上的主流舆论氛围，区城管局紧密结合实际，采取四项举措，有力推进网络舆情监控与处置的规范化建设。

一是强化组织保障。成立了党组副书记牵头、各单位（科室）负责人为成员的舆情处置领导小组，对网络新闻发言人予以明确，并配备3名网评员，具体负责网络舆情工作的收集、监控与处置。

二是健全预警机制。网评员每天对荆门社区、东湖社区、荆楚荆门、民主街等重点网站进行全天候监管，节假日不空挡。发现热点、敏感、负面舆情时，及时通过跟帖评论、论坛发帖等形式正面引导，准确发布新闻信息，稳控舆论走向。

三是规范发布流程。制发舆情处置方案，严格按照“发声、处理、报告、初审、核实、审签、发布”七大程序执行。重大舆情紧抓“黄金4小时”节点，一般舆情24小时内回复。今年来，共办理涉及城市管理方面的舆情54起，均及时回复、引导到位。

四是严格考核评比。将网络舆情处置工作纳入年终评优表模事项，定期通报舆情监控、处置、回复等情况，造成重大不良影响的，严肃追究责任。（区城管局）