大英人社四则运算法实现社保服务提质增效
扩面宣传,常做“加法”。增加政策宣传层次,拓宽宣传渠道,充分利用QQ群、微信群和大数据比对等信息化手段,深度挖掘参保扩面潜力,对重点企业、重点群体分类宣传社会保险各险种政策,确保应保尽保。通过走访建筑项目、进企业、进镇(街道)、进村(社区)等活动,将各险种的政策讲透、好处讲明、细账算清,重点讲明不参保会带来的风险,大大提升用人单位和群众参保的主动性。截至目前,全县社保险种新增参保1946人,征缴扩面工作进展顺利。
办事流程,善做“减法”。大力推行“局长走流程”活动,重点聚焦社保方面存在的痛点堵点问题,围绕办事环节“必不必要”、材料“能不能减”、时限“能不能压缩”、服务“到不到位”,实地参与办理业务“全流程”检验,针对性精简办事流程,“清事项、减材料、压时限”,持续推进“减证便民”,力争做到关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,让群众享受高效便捷的民生服务,真正做到让数据“多跑路”,群众“少跑腿”。今年以来,社保服务窗口累计办理服务群众事项4.6万件。
方式创新,巧做“乘法”。一是积极宣传推广社会保险网上经办服务系统,积极推动一体化政务系统4.0版本升级上线工作、支付宝、微信、四川人社APP、四川e社保APP等载体,让参保单位、群众足不出户即可办理人员参保登记、养老保险关系转移接续等业务,实现社保参保业务“网上办”。二是通过优化传统方式认证、推广远程电子认证、强化信息比对认证等社保待遇资格“多元认证”,大力推广四川e社保APP远程认证,实现待遇资格认证“掌上办”。三是积极宣传推广“标准统一、异地受理、远程办理、协同联动”的“全市通办、一次办成”新模式。遂宁市内异地单位参保查询打印等社保业务,外县群众可直接在社保窗口进行异地业务办理,减轻群众异地往返奔波负担,实现市内异地业务“远程办”。今年以来,全县9.5万人通过电子远程服务平台完成2022年待遇资格认证。
基金安全,勇做“除法”。一是建立健全事前控制、事中审核和事后监督的社保风险防控体系。由社保中心业务骨干组成内审工作小组,每季度对社保中高风险业务开展内部审计。二是严格执行基金预决算制度,加强对社保基金的日常监管和专项检查。强化部门协同联动,与县检察院、法院、公安、民政等部门定期比对相关数据和信息,重点对待遇领取人员服刑、生存等信息进行数据比对,深挖违规领取待遇线索,有效防控社保基金管理使用风险,确保基金安全运行。