火烧坪乡卫生院零距离关心暖人心

    本网讯　　5月24日，难得天空再次放晴，火烧坪乡卫生院临床医生与保健组医生各一人骑摩托车前往距乡卫生院约22千米的边远村组溜沙口村五组（虎井口）。下乡的主要目的是对院的部分出院病人登门回访，及时为出院病人提供健康信息、卫生常识等服务，征询患者对住院期间服务态度、服务质量等方面意见和建议。

　　此次出行主要为交通不便的老年患者进行回访。一路颠簸，上午10时左右，医生来到了患有慢性疾病的陈大妈家，陈大妈的儿子是党员，最近一直忙于抗洪救灾工作中，没有时间陪老母亲去医院复查，医生今天的突然到来，让陈大妈感到格外地高兴。医生对陈大妈最近的病情变化及服药情况进行了详细的询问，并进行了体格检查，根据体检情况，对她的用药进行了及时调整。

　　火烧坪卫生院现正在积极探索基本公卫与临床相结合，让当地的老百姓不出家门就能得到优质的服务。通过对病人出院后的回访和信息搜集, 采用多种形式多渠道进行宣教，建立辖区服务微信群，购置服务设备，自找差距，医院将逐步开展对住院患者严格实行全员回访。构建医患、护患联络互动平台。工作中不断修正计划、充实服务内涵；改善沟通技巧、提高工作实效；不仅促进了医疗护理质量的整体提高，也为医德医风建设、医院安全管理持续改进起到了推动作用。既扩大了医院的社会影响，又提高了社会效益，收到了良好效果。