我为群众办实事王集镇政务服务下沉一线医保缴费便民舒心

本网讯通讯员师维报道：“我帮您好了楚税通app，您看！点击这里输入自己的姓名、身份证号，连点两个下一步，通过微信支付，就可以完成2022年度城乡医疗保险缴费。”王集镇政务服务大厅工作人员赵波耐心讲解道。

近日，结合“我为群众办实事”活动及“两网”建设政务服务下沉要求，王集镇创新举措，扎实推进2022年度医保征收及电子医保卡申领工作，切实为群众健康保驾护航。

录制医保缴费小视频。针对今年参保缴费方式有新变化，政务服务工作人员王潘自己录制缴费小视频，一步步讲解如何APP并进行缴费操作，方便村组干部入户宣传讲解。

组建青年志愿服务队伍。抽调政务服务、卫生院工作人员组建青年志愿者队伍，每天分片区到辖区17个村社区开展医保征收服务工作，重点指导农村地区留守老人使用智能机进行网上缴费，协助各类贫困群众资助缴费等。

及时在线答疑解惑。组建镇医保征收临时群，各村社区在推进工作中有任何问题，第一时间在群里提出，邀请市医保局工作人员在群里及时答疑解惑，处理“暂停参保、信息不一致、新生儿参保”等各类缴费问题。