淄川税务闻令而动守土尽责凝心聚力战疫情

疫情就是命令，防控就是责任。在这场没有硝烟的“战争”中，淄川区税务局充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，“税务蓝”化身“抗疫红”，为疫情防控保驾护航。

党旗号召 共产党员冲锋在前

“我愿意参加！”“+1”“我报名，我是党员，责无旁贷”……近日，在淄川区税务局工作交流群里，一场特殊的报名正在接力，1个、2个、3个...短短十几分钟，60多名党员便发出了参加志愿服务的申请。截止目前，淄川区税务局组成疫情防控党员志愿服务队，144人分6组轮流到社区协助开展工作，坚守防疫一线。

3月13日，淄川区发布开展全员核酸检测公告，淄川区税务局第一时间响应号召，主要负责人带队投身疫情防控第一线，在淄川区山水缘核酸采样点协助采样1500余人次。

人民所需 税务担当坚守疫情

“请大家不要急，打开‘健康淄博’二维码按序排队，注意保持一米间隔”“请提前打开手机登录‘健康淄博公众号’录入信息”……只见在检测引导岗的税务党员志愿者陶金轩，手持二维码，耐心为市民讲解核酸检测流程，引导市民提前录入“健康淄博”大规模检测二维码信息以提升检测速度。由于大规模核酸检测时间紧、覆盖面广，到达指定核酸检测点后，身穿红色马甲的税务党员志愿者们迅速进入角色，分工协作，在秩序维护岗、入场测温岗、轮候分流岗、检测引导岗、应急后勤岗等多个岗位有条不紊地忙碌起来，以实际行动助力核酸检测工作高效顺利开展。

“税务局来的志愿者都很负责，从早晨到现在，一直坚守在岗位。即使声音哑了、防护手套和衣服都湿了，也没听他们抱怨过。”采样点位负责人对前来支援的税务干部们赞不绝口。

暖心服务 线上管家保驾护航

除了本次第一批线下支援核酸检测的志愿者外，该局还组织业务骨干成立“线上管家”税费服务支持保障团队，及时解答纳税人缴费人疫情期间办税缴费难题，全力保障办税缴费业务的正常开展。

“线上管家”通过远程辅导纳税人绑定鲁税通山东税务征纳互动平台，向纳税人提供移动化、多元化的服务。将税博士、纳税人学堂、我的消息、税企直通车、问答社区、预约办税等功能一体集成，打通交流不畅、指导不便、线下不便的症结，真正实现政策第一时间送达、服务第一时间跟进、企业第一时间享惠。

（淄川融媒　编辑　李蕙含　李晓梦　李金利）