nbsp樊猛调研网格化服务管理工作

5月26日下午，区委副书记、区长樊猛调研网格化服务管理工作。区委常委、政法委书记李利萍，区委常委、区政府副区长李文硕参加。

在区综治中心、新城街道综治服务中心，樊猛实地查看网格化服务管理平台运行情况，详细询问网格员工作职责、网格事件处置流程、办理周期与办结率等情况。他指出，抓好网格化服务管理工作，是零距离服务群众、推进基层社会治理现代化的重要途径。各级各部门要厘清网格员主责主业、明确工作重点，加强培训学习，提升服务群众能力，充分发挥网格员在法律政策宣传、信息采集维护、巡查事件报告等方面的职能作用，让网格员成为基层社会治理的重要力量。要进一步优化调整网格，对“网格地图”进行再绘制、再升级，把涉及基层社会治理的服务管理事项统一纳入“一张网”，真正实现网格全覆盖、监管无缝隙、责任再压实。

在常庄街道西小社区，樊猛对照社区网格区划责任分工总览图，听取网格化服务管理工作情况介绍，走进社区楼道现场查看网格信息公示栏。他强调，基层基础工作是重中之重，网格就是我们解决服务群众最后一米的桥梁纽带。网格员要以发现问题、解决问题为核心，坚持日常巡查走访制度，逐户开展“敲门”行动，了解掌握网格内的情况，分清事项类别，能自行处置的自行处置，不能自行处置的，耐心向群众做好解释，及时上报处理。要坚持以人民为中心，发挥网格员机动灵活“接地气”的优势，带着感情、带着责任走访，尽最大努力为群众纾难解困，成为群众愿意找、信得过的贴心人。

在临城街道福泉社区，樊猛与社区负责人、社区网格员面对面交流，详细了解该社区“12689”工作模式。福泉社区坚持为民服务工作导向，总结出一网统办、二员联动、六必访、八必报、九长共治的工作模式，打造共建共享共治的社会治理格局。樊猛对“12689”工作模式表示肯定，要求街道、社区要结合网格化服务管理实际情况、不同阶段的工作重点，进一步总结提炼基层网格鲜活经验和典型做法，加强推广应用，努力扩大我区网格化服务管理的社会影响力，擦亮叫响“薛亮网格·诚心服务”社会治理品牌。要善于发掘人才、用好人才、留住人才，让网格员在基层大舞台上施展才华、展现自我，成长为服务群众的“行家里手”，不断激发基层社会治理新活力。