反思不文明旅游应有双重视角

　　国人的旅游不文明问题，应该说已经是个老生常谈的话题了。不过在此次全国两会上，还是引起了不少代表委员的热议。比如，全国政协委员、文史和学习委员会驻会副主任卞晋平说，他在当天早上的新闻中听到，泰国飞机上三起华人游客发生肢体冲突。他也曾经注意到，在世界文化遗产上面，也有中国人去那儿刻字“到此一游”，这都说明教育的缺失。（3月10日《北京晨报》）

　　对于国人的旅游不文明问题，我与卞晋平委员深有同感。因此，虽说是“老生常谈”，但这样的“常谈”确实很有必要。特别是最近这些年，伴随着每年数以亿计国人“走出去”的脚步，各种“中国特色”的不文明举动简直随处可见，甚至在登机口、航站楼以及机舱里等高危场所上演“全武行”这样的场景，也越来越多地出现在国外的公共场合。而且，很多时候发生冲突的理由居然令人啼笑皆非，甚至觉得难以理解。

　　就以上个月两拨武汉游客在泰国飞机上群殴，导致班机延误一事来说，起因其实只是一个小小的误会—— 一对夫妻因为换座拌了几句嘴，结果旁边的客人以为是骂他，于是双方产生了口角，最后升级为肢体冲突。虽说起因荒唐可笑，但行为却丢人现眼，而且明显触犯治安管理及民用航空的相关法律，危害航空安全，真可以说是“损人又害己”。如果说当年日本、沙俄两国在我们的国土上打仗是中国国弱民穷的“耻辱记忆”，那么如今两拨中国人在他国干群架同样不是“富强壮大”的象征，其背后体现的是部分国人公德意识的缺乏，甚至文明底线的失守。难怪最近有报道指，中国游客被评为世界“最不受欢迎游客”的第二位，仅次于美国游客，而《纽约时报》更是将中国游客列为“最不受欢迎的游客”。

　　不过，也应该看到，随着国人整体素养的提高，对于那些“出口转内销”的不文明行为，越来越多人表现出厌恶、反感的情绪，相关的反思、批判也越来越深刻，不仅各种“文明提醒”随处可见，甚至就连《旅游法》中也加入了针对游客文明旅游的相关规定。站在行为约束、文明感化的角度，这样的反思、这样的提醒实在很有必要。但与此同时，我觉得，类似反思最好还是就事论事，不要扩大化。那种动辄将“丢脸丢到国外去了”挂在嘴上，觉得似乎别人都没素质，只有自己占据道德高地的心态同样不可取，甚至可以说是一种弱国心理的体现。

　　事实上，纵向的来看，当年日本、韩国经济腾飞，出国游刚兴起的时候，也曾有过类似今天中国游客的种种不文明行为。但后来随着相关宣传、教育力度的不断加大，以及其国民自身素质的逐步提高，书中描绘的那些“丑陋的韩国人”，如今已越来越难见到了。基于此，对于今后国人旅游文明的提高我还是有信心的，并且相信，随着中国的崛起，与世界交流的日渐频繁，无论是那些不文明行为还是这种弱国心态，最终都将进入历史的废纸篓。