翠屏区住房中心深入开展局长进大厅工作为民服务提质效
翠屏区住房中心深入开展“局长进大厅”工作,为民服务提质效
为进一步推进“为民办实事”活动,进一步优化政务服务水平,严格落实房屋交易事务有关要求,3月25日,宜宾市翠屏区住房中心党支部书记、主任严瑞洁到综合服务大厅一线窗口开展“局长进大厅”工作,了解群众需求,及时协调群众疑难问题,切实发现并解决经办管理服务中的“痛点、堵点、难点”,服务群众、为民办事。
严瑞洁主任通过在房屋交易窗口开展业务经办工作,进一步了解窗口服务事项。同时通过与窗口工作人员交流,听取企业和群众的意见和建议,并强调窗口经办人员要进一步强化服务群众观念,改进工作作风,提升政务服务水平,增强办事处置能力,切实提高群众政策知晓度和办事满意度。
同时与市政务服务中心政务服务管理科科长黄河就本单位涉及的相关业务办理情况和下一步业务办理的优化打算作了深入交流,黄河科长对翠屏区住房中心在政务中心开展的各项工作给予了充分肯定。
此次“局长进大厅”活动加强了对窗口工作人员的管理,切实提高了服务质量和效率,进一步推进了翠屏区住房中心政务服务及“放管服”改革工作。