罗湖区机关事务管理局多举措提升会务服务水平

　　为进一步提高区机关会务服务质量和水平，强化会务保障工作规范化建设，11月10日，罗湖区机关事务管理局组织行政科、设备科开展业务培训专题会，通过培训让大家提升服务意识，始终坚持会场管理到位、技术保障到位、服务细化到位的优质、高效服务理念，在历次会务保障工作中不断总结经验，采取有力措施，进一步提升会务服务管理品质和保障能力。

　　优化基础设施建设，提高会议室使用效率。区事务局组织设备科维保人员定期对各会议室硬件设施进行安全检查，尤其是加大力度排查线路老化安全隐患问题。同时，对灯光、音响、话筒、电子屏幕等基础设施进行升级改造，防止设备“带病”工作。每次会议前进行设备调试，确保每场会议技术保障到位。

　　执行“四净”卫生标准，优化会议室内部环境。“四净”卫生标准，即地面净、桌椅净、设备净、茶杯净。中心组织保洁人员定期对地毯、桌布、椅套、话筒套等布艺物品进行清洗；每次会议结束后清洗消毒茶杯，下次会议前再次清洗；常态化疫情防控期间，会前、会后对会议室内部进行消毒通风。

　　规范会场服务标准，提升会务服务水平。区事务局将会议室申请、会前准备、会中服务、会后清理等事项全部制定标准，并要求行政科组织会务礼仪人员深入学习相关规章制度、工作流程和服务标准，把细节管理理念融入到会务服务中，细化会务服务环节，优质高效做好每一次会务保障工作，推进会务服务规范化、标准化建设，努力打造高质量机关会务服务。