市市场和质量监管委大鹏局窗口开展2018年许可准入业务培训
为进一步优化营商环境,推动政务服务的创新,提高政务服务质量和水平,2018年11月10日,大鹏局窗口举办了2018年许可准入业务培训,许可准入科全体人员、服务大厅综合窗口人员及相关科所业务骨干、新公务员参加了此次培训。
培训开始前,许可准入科科长黄远辉进行了开课动员,他说到,此次培训首先是将许可准入相关业务的难点业务进行一个系统的剖析,一是可以提高窗口业务人员的业务处理能力,提升窗口服务能力,二是有助于其他部门的同事对许可准入业务的了解,为以后工作互联奠定基础;其次这次培训也是一次部门之间沟通交流的机会,为新公务员更快的融入大鹏局提供助益;最后也希望借此次培训让参训人员树立时刻保持学习的态度。
培训先由委讲师团、龙岗局窗口业务骨干何洁讲授《商事登记业务风险分析及应对策略》,何洁老师以其丰富的窗口经验,层层深入地与培训人员分析业务风险,以幽默风趣的语言引导大家如何规避风险,做好业务工作。接下来由许可科业务骨干分别讲授商事登记、食品经营许可、特种设备许可三方面的业务知识,主要针对日常业务的疑难点、易错点做了详细的讲解,同时给培训人员发放了新编制的业务指引,方便综合窗口及各科所人员日后工作使用。
今后,我科将继续加强与大厅综合窗口、各科所业务人员联系,交流工作经验,及时整理业务新知识,以发放宣传册、制作工作指引、开展培训等多种方式传达新的许可准入知识。