提升为民服务水平构筑平安健康社区

随着社会经济的发展和群众生活水平的提高，全面提升社区服务质量，满足群众多层次、个性化的需求被提上了议事日程，日益成为了广大群众热议的焦点。11月20日上午，登峰街组织人大代表在狮带岗人大代表联络站开展接待选民活动。街道人大工委主任林丽、广东省第二中医院（广东省中医药工程技术研究院）党委书记、院长曹礼忠、广州市胸科医院院长刘健雄、广州达安临床检验中心有限公司项目运营经理、台盟越秀支部副主委林源、广州市锦源贸易有限公司总经理冼梅玲等区人大代表参加了活动。

活动中，围绕“提升为民服务水平 构筑平安健康社区”主题，人大代表与选民群众亲切座谈。黄田、淘金北社区人大代表联络点负责人就近期群众反映最多、最关注的社区医疗服务、登革热防控、垃圾分类，以及旧楼加装电梯等方面进行了情况介绍。群众结合生活实际谈感受、询问题、提建议。现场积极互动，气氛十分活跃，代表们对群众提出的系列问题一一作出回应。

对如何提升社区医疗服务方面建议：一是通过推广“家庭医生”服务，让医护人员下社区与群众交朋友，有效化解群众在医疗健康方面的疑惑和担忧，解决群众“问病难”和老年人受医托、传销蒙骗的问题。二是鼓励群众充分利用社区医疗资源，尤其是慢性病患者，可考虑在医生的指导下尝试使用同等效力的同类药物进行治疗，既解决到大医院排队“看病难”的问题，又消除群众对社区医院药品不足的误解。三是开展医疗服务进社区活动，由街道协调，各居委会与医院联合，通过户外咨询、义诊、医生***和设立健康微信群等方式，送医、送药、送服务进社区。

对登革热防控和垃圾分类方面建议：一是在社区加强宣传，通过***派发宣传单、户外开展游园活动和张贴宣传海报、制作宣传栏等方式，营造良好的舆论氛围，树立环境保护、登革热防控人人有责的意识。二是以党员干部进社区活动为契机，通过开展义务劳动、守点宣传、模拟讲解咨询等方式，带动群众共同参与，积极推广和科普健康环保知识。三是居委会、物业管理公司和街环卫站、消毒站多方配合，合力对小区环境卫生进行长期的管理和维护。

对旧楼加装电梯方面建议：一是由居委会协调搭建平台，通过组织召开座谈会，为街坊邻里搭建起沟通的桥梁，促成大家缓解矛盾、了解诉求、协商争议，进而达成共识。二是成立业主委员会，由每栋楼推选出热心公益、有声望的业主代表组成业主委员会，专门协调处理小区事务，包括电梯安装、楼道保洁、噪音扰民，以及住宅装修淤泥处理、废弃物清除等事宜。三是利用互联网便利，设立业主微信群，以此推动邻里互助、拉近邻里关系，促进平安和谐社区建设。

此次人大代表进社区活动共接待选民群众近30人次，收集各类意见建议15条，均由街道人大工委配合社区联络站进行归纳整理成书面材料后转送相关部门进行处理。