推进三化建设便民服务零距离

 　　朝阳镇便民服务中心把群众满意度作为便民服务工作的出发点和落脚点，以“三化”推动便民服务中心建设，积极为广大群众提供高效、便捷、贴心的便民服务。

　　朝阳镇便民服务中心室内环境宽敞明亮，便民服务实施齐全，办事大厅温馨、和谐、规范。实现线上线下智能化、个性化、亲民化改造的一次脱变。

　　一、优化功能布局，打造现代化服务中心。对标省市区硬件要求，重新布置服务大厅功能板块，划分咨询引导区、自助填单区、休闲等候区、综合服务区、宣传教育区、阅读区等，设置7个综合服务窗口，实行一窗受理、一站式服务。

　　二、创新服务功能，打造智慧化服务中心。配备电子功能屏，自助排号机、自助查询机、社保自助查询一体机，为群众提供智能化便捷服务，提升群众体验感。

　　三、创新服务方式，打通便民服务“最后一公里”。坚持“一次办好、群众满意”的工作目标，明确“找谁办、怎么办”。实现“前台收件—后台办理—前台发件”的统一工作流程，减少了繁琐的审批程序，大大提高了办事效率，让企业和群众只跑一次路就能把事情办好。

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