高陵区全面推进基层便民中心建设着力打造15分钟政务服务圈
为进一步完善城市、社区周边配套设施,增加多层次、高水平公共服务供给,构建民生服务升级版,以推动群众办事“就近办”“网上办”“一次办”等多种形式、多种途径,打造智慧政务“数小二”,建设“十五分钟政务服务圈”,推进基层便民服务中心规范化、标准化、集约化建设,提升企业和群众办事便利度。
通远街办利用原有场地及设施,对本街办便民服务中心进行了提升和改造,按照标准化建设要求,安装了标识牌、指示牌、制度牌、公示牌,设置了咨询台、群众休息区和填表区等多个功能区域,设立了综合受理办事窗口,并配备了免费复印、打印及自主上网等设施。实现了40余项受理事项与群众面对面,零距离交流式办理。
下一步通远街办将继续完善服务中心各机制功能,争取实现让群众“小事不出村,大事不出街办,服务不缺位”的“贴心式”基层便民服务模式,助推全市打造城市社区“十五分钟政务服务圈”的工作目标,进一步强化便民中心与群众之间的联系,促进便民服务工作标准化从城市向基层的有效延伸,让前来办事的群众有更强的获得感和体验感。