垦利县物价局三项措施做好群众反映的价格热点问题
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于2022年03月05日发表
针对近段时间群众集中反映的关于物业收费不规范的问题,垦利县物价局积极采取措施,疏导价格矛盾,为全县经济社会发展创造良好价费环境。
一是领导重视,处理对象到位。对群众反映的热点问题,“一把手”亲自过问,各分管领导根据业务分工靠上抓,涉及违规乱收费的,对其单位严格查处并责令期限立即改正。
二是组织得力,处理时间及时。对群众来人、来电咨询的每一个问题,局领导都要求第一责任人认真详细做好登记,能当场答复的当场答复,需要汇报领导或调查后再答复的,留下咨询人员联系方式,争取在最短时间内给予回复。
三是利用媒体,公布处理结果。在价格问题的解释说明工作中,垦利县物价局充分利用网上民生、县政府网站、和行风热线等媒体,全面、迅速公布处理结果。大大提高了物价部门在群众中的形象,取得了良好的社会效果。
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2023-10-01 01:16:57重新编辑